'টেলিটকের কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জনে উল্লিখিত পদক্ষেপটি যথার্থ'- এর পক্ষে যুক্তি দাও।

উত্তর: কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জনে টেলিটক কর্তৃক বাজার বিভক্তিকরণ পদক্ষেপটি যথার্থ বলে আমি মনে করি। এর মাধ্যমে সমগ্র বাজারকে ছোট ছোট ভাগে ভাগ করা হয়ে থাকে। এক্ষেত্রে ক্রেতার চাহিদা ও বৈশিষ্ট্যসহ বিভিন্ন বিষয় বিবেচনা করা হয়। বাজার বিভক্তিকরণের উদ্দেশ্য হলো ক্রেতাদের বিশেষ সুবিধা দেওয়ার মাধ্যমে বাজার শেয়ার (গ্রাহকসংখ্যা) বাড়ানো। টেলিটক বাংলাদেশের একমাত্র রাষ্ট্রায়ত্ত মোবাইল যোগাযোগ প্রতিষ্ঠান। আকর্ষণীয় কল রেট থাকা সত্ত্বেও গ্রাহকসংখ্যা কমে যাওয়ায় প্রতিষ্ঠানটি চিন্তিত। তাই গ্রাহক বাড়াতে প্রতিষ্ঠানটি শিক্ষার্থী ও নারীদের জন্য দুটি বিশেষ সিম চালু করেছে। টেলিটক শিক্ষার্থীদের জন্য 'বর্ণমালা' এবং নারীদের জন্য 'অপরাজিতা' নামে আলাদা সিম চালু করার মাধ্যমে বাজার বিভক্ত করেছে। এক্ষেত্রে তারা জনসংখ্যা বিষয়ক বিভক্তিকরণের দুটি উপাদান যথা; পেশা ও লিঙ্গকে বেছে নিয়েছে। সিমগুলোতে শিক্ষার্থী ও নারীদের ব্যবহার উপযোগী বিশেষ সুবিধা দেওয়া হয়েছে। ফলে এ দুটি শ্রেণির অনেক ক্রেতা উক্ত সিমগুলো কিনতে আগ্রহী হবে। আর এতে তাদের গ্রাহক সংখ্যা বেড়ে যাওয়ার সম্ভাবনা তৈরি হবে। তাদের প্রতিষ্ঠানের মুনাফার পরিমাণ বাড়াতে এটি ভূমিকা রাখবে। তাই বলা যায়, কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জনে বাজার বিভক্তিকরণ পদক্ষেপটি যথার্থ।

HSC Marketing 2nd Paper Chapter 4 : বাজার বিভক্তকরণ ও বিপণণ মিশ্রণ CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক