Chapter 9: সমাজকর্ম শিক্ষায় মাঠকর্ম ও অনুশীলন (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) Social Work 2nd Paper

HSC Social Work 2nd Paper এর Chapter 9: সমাজকর্ম শিক্ষায় মাঠকর্ম ও অনুশীলন (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) অধ্যায়ের বোর্ড প্রশ্ন ও MCQ অনুশীলন করো।

৩০৫

প্রশ্ন

Social Work 2nd Paper

বিষয়

HSC

ক্লাস

সাম্প্রতিক প্রশ্ন

HSCSocial Work 2nd Paperসৃজনশীল

উদ্দীপক

লীলা শারীরিক অসুস্থতার কারণে সম্মান শ্রেণির কয়েকটি ক্লাসে অনুপস্থিত থাকেন। মাঠকর্ম অনুশীলনে তাকে পেশাগত প্রতিষ্ঠানে (ফিল্ড প্লেসমেন্ট) প্রেরণের সময় জটিলতা দেখা দেয়। তার শ্রেণিশিক্ষক কয়েকটি কেস দিয়ে তাকে বলেন, 'যদি তুমি এ কেসগুলোর জন্য উপযুক্ত কৌশল নির্বাচন করতে পার, তাহলে তোমাকে মাঠকর্ম অনুশীলনে প্রেরণ করব।' মনে কর 'সন্ধ্যা একবার গণিত পরীক্ষায় অকৃতকার্য হয়ে আর পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করতে চায় না এবং 'দ্বীপ শ্রেণির বন্ধুদের প্ররোচনায় মাদকাসক্ত হয়ে পড়েছে।' লীলা যথাযথভাবে দুটি কেসেরই কৌশল নির্বাচন করতে পেরেছেন এবং পরবর্তী সময়ে তিনি মাঠকর্ম সম্পন্ন করেন, তার বিশ্বাস তিনি পেশাদার কর্মীর সকল যোগ্যতাই অর্জন করেছেন।
ক
মাঠকর্মের একটি নীতি উল্লেখ কর।

উত্তর

মাঠকর্মের একটি অন্যতম নীতি হলো ইতিবাচক মনোভাব প্রদর্শন নীতি।
খ
মাঠকর্মের একটি উদ্দেশ্য উল্লেখ করে এর গুরুত্ব ব্যাখ্যা কর

উত্তর

মাঠকর্মের প্রধান উদ্দেশ্য হলো কাঙ্ক্ষিত তথ্যাবলি সরবরাহ করা। মাঠকর্মের মাধ্যমে ব্যাপক পরিধিতে সংশ্লিষ্ট সমস্যার ওপর তথ্যাবলি সংগ্রহ ও সরবরাহ করা হয়। মাঠকর্ম অনুশীলনে মাঠ পর্যায়ে গিয়ে প্রশ্নপত্র বা সাক্ষাৎকারের দ্বারা তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ফলে একটি নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা বা সীমানাসংক্রান্ত সার্বিক তথ্যাদি সংগ্রহ এবং সমস্যার সংশ্লিষ্ট তথ্যাদি সরবরাহ করা সম্ভবপর হয়।
গ
উক্ত ঘটনা দুটিতে লীলা মাঠকর্ম অনুশীলনের কোন কৌশলগুলো এবং কেন নির্বাচন করেছিলেন তা ব্যাখ্যা কর।

উত্তর

উক্ত ঘটনা দুটিতে লীলা মাঠকর্ম অনুশীলনের সমর্থনদান, ব্যাখ্যাকরণ, সাক্ষাৎকার গ্রহণ, পেশাগত সম্পর্ক স্থাপন, পরিসমাপ্তি ও মূল্যায়ন কৌশল নির্বাচন করেছিলেন। মাঠকর্ম অনুশীলনের কর্মী সাহায্যার্থীর আত্মবিশ্বাস ফিরে আনতে এবং তাকে/তাদেরকে সক্ষম করে তুলতে এ কৌশলটি প্রয়োগ করে থাকেন। মাঠকর্ম অনুশীলনে কর্মী সাহায্যার্থীর সমস্যার সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিষয়ের সুস্পষ্ট, তথ্যসংবলিত ব্যাখ্যা প্রদান করতে এ কৌশলটি ব্যবহার করেন। এ কৌশল প্রয়োগে কর্মী ও সাহায্যার্থীর মধ্যে যেকোনো প্রকৃতির ভুল বুঝাবুঝির অবসান ঘটে। তাছাড়া সাহায্যার্থীর সমস্যা সংশ্লিষ্ট অজানা ও ভ্রান্ত ধারণা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা অর্জিত হয়। মাঠকর্ম অনুশীলনে কর্মীকে এ কৌশল প্রতিনিয়ত ব্যবহার করতে হয়। সাক্ষাৎকার গ্রহণের সময় কর্মীকে অত্যন্ত সজাগ ও সতর্ক থাকতে হয়। সাহায্যার্থীর চাহিদা নিরূপণ থেকে এ কৌশল ব্যবহার শুরু হয় এবং পেশাগত সম্পর্ক ইতি টানার মাধ্যমে শেষ হয়। মাঠকর্ম অনুশীলন কর্মীকে কর্মক্ষেত্রে প্রতিনিয়ত অসংখ্য মানুষের সাথে পেশাগত সম্পর্ক সৃষ্টি করতে হয়। বিশেষ করে সাহায্যার্থীর সাথে পেশাগত সম্পর্ক তৈরি করা কর্মীর জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। পেশাগত সম্পর্ক স্থাপন কৌশল যেকোনো সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ার আত্মাস্বরূপ। যেকোনো ধরনের সমস্যা সমাধান শেষে মাঠকর্ম অনুশীলন কর্মীকে অত্যন্ত দক্ষতার সাথে সম্পর্কের পরিসমাপ্তি টানতে হয়। সমাপ্ত কাজে সফলতা-বিফলতাসহ আত্মমূল্যায়ন করতে হয় এর দ্বারা মাঠকর্ম অনুশীলন কর্মী যেমন তার ভুল বুঝে সংশোধন হতে পারে তেমনি অন্যান্যদের জন্য হয়ে ওঠে শিক্ষণীয়। উপরিউক্ত আলোচনা শেষে বলা যায়, মাঠকর্মে সফলতার জন্য লীলা আলোচ্য কৌশলগুলো নির্বাচন করেছিলেন।
ঘ
এ ঘটনায় লীলার বিশ্বাসকে তুমি কীভাবে মূল্যায়ন করবে?

উত্তর

মাঠকর্ম সমাজকর্ম শিক্ষার একটি প্রধান অংশ। যার রয়েছে একাডেমিক কোস হিসেবে স্বীকৃতি। শিক্ষার্থীদের জন্য শ্রেণিকক্ষের অর্জিত শিক্ষা বাস্তবক্ষেত্রে প্রয়োগের চাবিকাঠি হলো মাঠকর্ম। এর মাধ্যমে তারা সমাজকর্মের বিভিন্নমুখী দক্ষতা অর্জনের সাথে তাদের সক্ষমতা বাড়াতে পারে।। উদ্দীপকের লীলা শারীরিক অসুস্থতার কারণে সম্মান শ্রেণির কয়েকটি ক্লাসে অনুপস্থিত থাকেন। তার বিশ্বাস যাচাই করার জন্য শিক্ষক তাকে সন্ধ্যা ও দ্বীপের কেস দুটি দেন। লীলা সমস্যা সমাধানে আপসকারী, সংযোগকারী, যোগাযোগকারী ও পরামর্শদাতার ভূমিকায় অবতীর্ণ হন। তিনি এসব সমস্যার মুখোমুখি হওয়ায় তার আত্মবিশ্বাস বৃদ্ধি পায়। তাই লীলা বিশ্বাস করেন তিনি পেশাদার কর্মীর সকল যোগ্যতাই অর্জন করেছেন। উপরিউক্ত আলোচনায় প্রতীয়মান হয়, লীলার বিশ্বাস আশাব্যঞ্জক। আর লীলার বিশ্বাসকে আমি ইতিবাচক হিসেবে মূল্যায়ন করব।

সম্পূর্ণ প্রশ্ন দেখো

HSCSocial Work 2nd Paperসৃজনশীল

উদ্দীপক

লীলা শারীরিক অসুস্থতার কারণে সম্মান শ্রেণির কয়েকটি ক্লাসে অনুপস্থিত থাকেন। মাঠকর্ম অনুশীলনে তাকে পেশাগত প্রতিষ্ঠানে (ফিল্ড প্লেসমেন্ট) প্রেরণের সময় জটিলতা দেখা দেয়। তার শ্রেণিশিক্ষক কয়েকটি কেস দিয়ে তাকে বলেন, 'যদি তুমি এ কেসগুলোর জন্য উপযুক্ত কৌশল নির্বাচন করতে পার, তাহলে তোমাকে মাঠকর্ম অনুশীলনে প্রেরণ করব।' মনে কর 'সন্ধ্যা একবার গণিত পরীক্ষায় অকৃতকার্য হয়ে আর পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করতে চায় না এবং 'দ্বীপ শ্রেণির বন্ধুদের প্ররোচনায় মাদকাসক্ত হয়ে পড়েছে।' লীলা যথাযথভাবে দুটি কেসেরই কৌশল নির্বাচন করতে পেরেছেন এবং পরবর্তী সময়ে তিনি মাঠকর্ম সম্পন্ন করেন, তার বিশ্বাস তিনি পেশাদার কর্মীর সকল যোগ্যতাই অর্জন করেছেন।
ক
মাঠকর্মের একটি নীতি উল্লেখ কর।

উত্তর

মাঠকর্মের একটি অন্যতম নীতি হলো ইতিবাচক মনোভাব প্রদর্শন নীতি।
খ
মাঠকর্মের একটি উদ্দেশ্য উল্লেখ করে এর গুরুত্ব ব্যাখ্যা কর

উত্তর

মাঠকর্মের প্রধান উদ্দেশ্য হলো কাঙ্ক্ষিত তথ্যাবলি সরবরাহ করা। মাঠকর্মের মাধ্যমে ব্যাপক পরিধিতে সংশ্লিষ্ট সমস্যার ওপর তথ্যাবলি সংগ্রহ ও সরবরাহ করা হয়। মাঠকর্ম অনুশীলনে মাঠ পর্যায়ে গিয়ে প্রশ্নপত্র বা সাক্ষাৎকারের দ্বারা তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ফলে একটি নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা বা সীমানাসংক্রান্ত সার্বিক তথ্যাদি সংগ্রহ এবং সমস্যার সংশ্লিষ্ট তথ্যাদি সরবরাহ করা সম্ভবপর হয়।
গ
উক্ত ঘটনা দুটিতে লীলা মাঠকর্ম অনুশীলনের কোন কৌশলগুলো এবং কেন নির্বাচন করেছিলেন তা ব্যাখ্যা কর।

উত্তর

উক্ত ঘটনা দুটিতে লীলা মাঠকর্ম অনুশীলনের সমর্থনদান, ব্যাখ্যাকরণ, সাক্ষাৎকার গ্রহণ, পেশাগত সম্পর্ক স্থাপন, পরিসমাপ্তি ও মূল্যায়ন কৌশল নির্বাচন করেছিলেন। মাঠকর্ম অনুশীলনের কর্মী সাহায্যার্থীর আত্মবিশ্বাস ফিরে আনতে এবং তাকে/তাদেরকে সক্ষম করে তুলতে এ কৌশলটি প্রয়োগ করে থাকেন। মাঠকর্ম অনুশীলনে কর্মী সাহায্যার্থীর সমস্যার সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিষয়ের সুস্পষ্ট, তথ্যসংবলিত ব্যাখ্যা প্রদান করতে এ কৌশলটি ব্যবহার করেন। এ কৌশল প্রয়োগে কর্মী ও সাহায্যার্থীর মধ্যে যেকোনো প্রকৃতির ভুল বুঝাবুঝির অবসান ঘটে। তাছাড়া সাহায্যার্থীর সমস্যা সংশ্লিষ্ট অজানা ও ভ্রান্ত ধারণা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা অর্জিত হয়। মাঠকর্ম অনুশীলনে কর্মীকে এ কৌশল প্রতিনিয়ত ব্যবহার করতে হয়। সাক্ষাৎকার গ্রহণের সময় কর্মীকে অত্যন্ত সজাগ ও সতর্ক থাকতে হয়। সাহায্যার্থীর চাহিদা নিরূপণ থেকে এ কৌশল ব্যবহার শুরু হয় এবং পেশাগত সম্পর্ক ইতি টানার মাধ্যমে শেষ হয়। মাঠকর্ম অনুশীলন কর্মীকে কর্মক্ষেত্রে প্রতিনিয়ত অসংখ্য মানুষের সাথে পেশাগত সম্পর্ক সৃষ্টি করতে হয়। বিশেষ করে সাহায্যার্থীর সাথে পেশাগত সম্পর্ক তৈরি করা কর্মীর জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। পেশাগত সম্পর্ক স্থাপন কৌশল যেকোনো সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ার আত্মাস্বরূপ। যেকোনো ধরনের সমস্যা সমাধান শেষে মাঠকর্ম অনুশীলন কর্মীকে অত্যন্ত দক্ষতার সাথে সম্পর্কের পরিসমাপ্তি টানতে হয়। সমাপ্ত কাজে সফলতা-বিফলতাসহ আত্মমূল্যায়ন করতে হয় এর দ্বারা মাঠকর্ম অনুশীলন কর্মী যেমন তার ভুল বুঝে সংশোধন হতে পারে তেমনি অন্যান্যদের জন্য হয়ে ওঠে শিক্ষণীয়। উপরিউক্ত আলোচনা শেষে বলা যায়, মাঠকর্মে সফলতার জন্য লীলা আলোচ্য কৌশলগুলো নির্বাচন করেছিলেন।
ঘ
এ ঘটনায় লীলার বিশ্বাসকে তুমি কীভাবে মূল্যায়ন করবে?

উত্তর

মাঠকর্ম সমাজকর্ম শিক্ষার একটি প্রধান অংশ। যার রয়েছে একাডেমিক কোস হিসেবে স্বীকৃতি। শিক্ষার্থীদের জন্য শ্রেণিকক্ষের অর্জিত শিক্ষা বাস্তবক্ষেত্রে প্রয়োগের চাবিকাঠি হলো মাঠকর্ম। এর মাধ্যমে তারা সমাজকর্মের বিভিন্নমুখী দক্ষতা অর্জনের সাথে তাদের সক্ষমতা বাড়াতে পারে।। উদ্দীপকের লীলা শারীরিক অসুস্থতার কারণে সম্মান শ্রেণির কয়েকটি ক্লাসে অনুপস্থিত থাকেন। তার বিশ্বাস যাচাই করার জন্য শিক্ষক তাকে সন্ধ্যা ও দ্বীপের কেস দুটি দেন। লীলা সমস্যা সমাধানে আপসকারী, সংযোগকারী, যোগাযোগকারী ও পরামর্শদাতার ভূমিকায় অবতীর্ণ হন। তিনি এসব সমস্যার মুখোমুখি হওয়ায় তার আত্মবিশ্বাস বৃদ্ধি পায়। তাই লীলা বিশ্বাস করেন তিনি পেশাদার কর্মীর সকল যোগ্যতাই অর্জন করেছেন। উপরিউক্ত আলোচনায় প্রতীয়মান হয়, লীলার বিশ্বাস আশাব্যঞ্জক। আর লীলার বিশ্বাসকে আমি ইতিবাচক হিসেবে মূল্যায়ন করব।

সম্পূর্ণ প্রশ্ন দেখো

HSCSocial Work 2nd Paperসৃজনশীল

উদ্দীপক

দীপ্রা অটিস্টিক শিশু। সে খুবই চঞ্চল স্বভাবের। তার বাবা-মা উভয়েই চাকরিজীবী। তার সম্পর্কে স্কুলে, গৃহে এবং প্রতিবেশীর নিকট বহু অভিযোগ। মাঝে মাঝে সে বিভিন্ন ভাইরাসজনিত কারণে শারীরিকভাবে অসুস্থ থাকে। এ বিদ্যালয়ে সমাজকর্ম বিষয়ের শিক্ষার্থীরা মাঠকর্ম অনুশীলন করে। অন্যান্য শিশুর ন্যায় তার কেসটিও মাঠকর্ম প্রশিক্ষণার্থী কাজল পরিচালনা করছেন। কাজল দীপ্রাসহ অনেকের কেসে যথাযথ মাঠকর্ম অনুশীলন কৌশল প্রয়োগ করতে পেরেছেন বলে Best Social Work Practitioner হিসেবে পুরস্কৃত হয়েছেন।
ক
কেস কী?

উত্তর

সমস্যাগ্রস্তের সমস্যা সমাধানের জন্য পেশাদার প্রতিষ্ঠানের সমাজকর্মীর নিকট নথিভুক্ত হওয়াই কেস হিসেবে বিবেচনা করা হয়।
খ
মাঠকর্ম নীতিমালার যেকোনো একটি নীতি উল্লেখ করে ব্যাখ্যা কর বা একটি কেসের উদাহরণ দাও এবং ব্যাখ্যা কর কেন এটি কেস?

উত্তর

মাঠকর্ম নীতিমালার অন্যতম হলো অংশগ্রহণ নীতি। মাঠকর্মীর প্রথম কাজ হলো তাকে যে কাজে পাঠানো হয় সেখানে সাহায্যার্থীর সাথে অংশগ্রহণ করতে হবে। তিনি যদি সাহায্যার্থীকে আপন করে না নিতে পারেন তাহলে সাহায্যার্থী তার কাজে সহায়তা করবে না। এ নীতি সাহায্যার্থীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। যেহেতু মাঠকর্মী সাহায্যার্থীকে নিয়ে কাজ করেন, সেহেতু মাঠকর্মীর সাহায্যার্থীকে নথিভুক্ত করবেন এটি স্বাভাবিক। তাই অংশগ্রহণ নীতি একটি কেস।
গ
দীপ্রার ক্ষেত্রে পরিচালিত কেস ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা কর

উত্তর

আমাদের সমাজের সমস্যাগ্রস্তদের সমস্যা সমাধানে পেশাদার কর্মীরা যে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া অনুসরণ করেন তাকে কেস ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়া বলে। দীপ্রা খুবই চঞ্চল স্বভাবের অটিস্টিক শিশু। বাবা-মা উভয়েই চাকরিজীবী। তার সম্পর্কে স্কুলে, গৃহে এবং প্রতিবেশীর নিকট অনেক অভিযোগ। ভাইরাসজনিত কারণে মাঝে মাঝে অসুস্থ থাকে। মাঠকর্ম প্রশিক্ষণার্থী কাজল অটিস্টিক শিশু দীপ্রা ও তার পরিবারের চাহিদাসমূহ নিরূপণ করেন। এক্ষেত্রে তিনি দীপ্রার শারীরিক ও মানসিক চাহিদাসমূহ চিহ্নিত এবং তার ক্ষেত্রে পরিবারের প্রত্যাশা যাচাই করেন। শিশুটির জন্য শারীরিক, মানসিক এবং স্পিস থেরাপি প্রয়োজন। বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন বিদ্যালয়, খেলাধুলার জন্য বিশেষ খেলা, প্রশিক্ষক ও মাঠ প্রয়োজন। শিশুটির জন্য প্রতিবেশী বন্ধু প্রয়োজন, শারীরিক চিকিৎসাও প্রয়োজন। • দীপ্রার চাহিদা ও সমস্যা নিরূপণের পর কাজল শিশুটির পরিবার, প্রতিবেশী, বিদ্যালয় শিক্ষক, স্পিস থেরাপিস্ট এবং চিকিৎসকের সাথে কার্যকর যোগাযোগ স্থাপন করেন, পেশাগত সম্পর্ক স্থাপন করেন এবং দীপ্রার সমস্যা সমাধানে সমন্বিত কর্মপরিকল্পনা গ্রহণ করে সেবাদান করেন। কাজল কেস ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়াটি দুটি পর্যায়ে সংগঠন করেন। সমস্যাগ্রস্ত পর্যায়- হস্তক্ষেপ এবং ব্যবস্থা পর্যায়- হস্তক্ষেপ। এখানে দীপ্রার সক্ষমতা বাড়ানো, পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে চলতে শেখা এবং বিদ্যমান ব্যবস্থার সুযোগ সৃষ্টি করা হয়।
ঘ
কাজলের Best Social Work Practitioner হিসেবে পুরস্কৃত হওয়ার পেছনে কোন কৌশলের যথাযথ প্রয়োগ তাকে এ পুরস্কার অর্জনে সফল করেছে? মূল্যায়ন কর।

উত্তর

কাজলের Best Social Work Practitioner হিসেবে পুরস্কৃত হওয়ার পেছনে কেস ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়ার কৌশলের যথাযথ প্রয়োগ তাকে এ পুরস্কার অর্জনে সফল করেছে। কেস ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়া দুটি পর্যায়ে সংঘটিত হয়। সমস্যাগ্রস্ত পর্যায় হস্তক্ষেপ (Client Level Intervention) এবং ব্যবস্থা পর্যায় হস্তক্ষেপ (System Level Intervention)। এ প্রক্রিয়ার মূল কাজ হচ্ছে সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তির সক্ষমতা বাড়ানো, পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে চলতে শেখা এবং বিদ্যমান ব্যবস্থার সুযোগ সৃষ্টি হয়। পেশাদার সমাজকর্মী ও সমস্যাগ্রস্ত মুখোমুখী বসে কিংবা পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে সমস্যাগ্রস্তের চাহিদা নিরূপণ, সমস্যাগ্রস্তের সবল ও দুর্বল দিক চিহ্নিতকরণ, সমস্যাগ্রস্তের সামাজিক, আর্থিক ও প্রাতিষ্ঠানিক সম্পাদসমূহ চিহ্নিতকরণ। এক্ষেত্রে সমস্যাগ্রস্তের পরিবার, বন্ধু, আত্মীয়, শিক্ষক, প্রতিবেশী এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিবর্গ হতে তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। নিরূপিত চাহিদার ভিত্তিতে সমাজকর্মী সমস্যাগ্রস্তের জন্য সেবা পরিকল্পনা তৈরি করেন। এ পরিকল্পনা বাস্তবায়নে যে সকল কৌশল ও সম্পদ ব্যবহৃত হবে তার তালিকা তৈরিকরণ। সেবা পরিকল্পনা বাস্তবায়নে সমাজকর্মী, সমস্যাগ্রস্ত ও সংশ্লিষ্ট অন্যদের ভূমিকা সুনির্দিষ্টভাবে লিপিবদ্ধ করা হয়। সেবা পরিকল্পনা তৈরিতে সমস্যাগ্রস্তকে সম্পৃক্ত করা হয়। সমাজকর্মী এ পর্যায়ে পারিপার্শ্বিক বিদ্যমান ব্যবস্থার সবলতা ও সীমাবদ্ধতাসমূহ বিশ্লেষণ করে প্রত্যাশিত ফলাফলের নকশা অঙ্কন করেন। তাছাড়া বিদ্যমান ব্যবস্থার মানোন্নয়নে কৌশল নির্বাচন এবং কৌশলসমূহের ফলপ্রসূতা নিরূপণ করেন। সমাজকর্মী এ পর্যায়ে প্রত্যাশিত ফলাফল লাভে প্রতিনিয়ত অঙ্কিত নকশা পরিমার্জন ও সংশোধন করেন।

সম্পূর্ণ প্রশ্ন দেখো

HSCSocial Work 2nd Paperসৃজনশীল

উদ্দীপক

দীপ্রা অটিস্টিক শিশু। সে খুবই চঞ্চল স্বভাবের। তার বাবা-মা উভয়েই চাকরিজীবী। তার সম্পর্কে স্কুলে, গৃহে এবং প্রতিবেশীর নিকট বহু অভিযোগ। মাঝে মাঝে সে বিভিন্ন ভাইরাসজনিত কারণে শারীরিকভাবে অসুস্থ থাকে। এ বিদ্যালয়ে সমাজকর্ম বিষয়ের শিক্ষার্থীরা মাঠকর্ম অনুশীলন করে। অন্যান্য শিশুর ন্যায় তার কেসটিও মাঠকর্ম প্রশিক্ষণার্থী কাজল পরিচালনা করছেন। কাজল দীপ্রাসহ অনেকের কেসে যথাযথ মাঠকর্ম অনুশীলন কৌশল প্রয়োগ করতে পেরেছেন বলে Best Social Work Practitioner হিসেবে পুরস্কৃত হয়েছেন।
ক
কেস কী?

উত্তর

সমস্যাগ্রস্তের সমস্যা সমাধানের জন্য পেশাদার প্রতিষ্ঠানের সমাজকর্মীর নিকট নথিভুক্ত হওয়াই কেস হিসেবে বিবেচনা করা হয়।
খ
মাঠকর্ম নীতিমালার যেকোনো একটি নীতি উল্লেখ করে ব্যাখ্যা কর বা একটি কেসের উদাহরণ দাও এবং ব্যাখ্যা কর কেন এটি কেস?

উত্তর

মাঠকর্ম নীতিমালার অন্যতম হলো অংশগ্রহণ নীতি। মাঠকর্মীর প্রথম কাজ হলো তাকে যে কাজে পাঠানো হয় সেখানে সাহায্যার্থীর সাথে অংশগ্রহণ করতে হবে। তিনি যদি সাহায্যার্থীকে আপন করে না নিতে পারেন তাহলে সাহায্যার্থী তার কাজে সহায়তা করবে না। এ নীতি সাহায্যার্থীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। যেহেতু মাঠকর্মী সাহায্যার্থীকে নিয়ে কাজ করেন, সেহেতু মাঠকর্মীর সাহায্যার্থীকে নথিভুক্ত করবেন এটি স্বাভাবিক। তাই অংশগ্রহণ নীতি একটি কেস।
গ
দীপ্রার ক্ষেত্রে পরিচালিত কেস ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা কর

উত্তর

আমাদের সমাজের সমস্যাগ্রস্তদের সমস্যা সমাধানে পেশাদার কর্মীরা যে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া অনুসরণ করেন তাকে কেস ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়া বলে। দীপ্রা খুবই চঞ্চল স্বভাবের অটিস্টিক শিশু। বাবা-মা উভয়েই চাকরিজীবী। তার সম্পর্কে স্কুলে, গৃহে এবং প্রতিবেশীর নিকট অনেক অভিযোগ। ভাইরাসজনিত কারণে মাঝে মাঝে অসুস্থ থাকে। মাঠকর্ম প্রশিক্ষণার্থী কাজল অটিস্টিক শিশু দীপ্রা ও তার পরিবারের চাহিদাসমূহ নিরূপণ করেন। এক্ষেত্রে তিনি দীপ্রার শারীরিক ও মানসিক চাহিদাসমূহ চিহ্নিত এবং তার ক্ষেত্রে পরিবারের প্রত্যাশা যাচাই করেন। শিশুটির জন্য শারীরিক, মানসিক এবং স্পিস থেরাপি প্রয়োজন। বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন বিদ্যালয়, খেলাধুলার জন্য বিশেষ খেলা, প্রশিক্ষক ও মাঠ প্রয়োজন। শিশুটির জন্য প্রতিবেশী বন্ধু প্রয়োজন, শারীরিক চিকিৎসাও প্রয়োজন। • দীপ্রার চাহিদা ও সমস্যা নিরূপণের পর কাজল শিশুটির পরিবার, প্রতিবেশী, বিদ্যালয় শিক্ষক, স্পিস থেরাপিস্ট এবং চিকিৎসকের সাথে কার্যকর যোগাযোগ স্থাপন করেন, পেশাগত সম্পর্ক স্থাপন করেন এবং দীপ্রার সমস্যা সমাধানে সমন্বিত কর্মপরিকল্পনা গ্রহণ করে সেবাদান করেন। কাজল কেস ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়াটি দুটি পর্যায়ে সংগঠন করেন। সমস্যাগ্রস্ত পর্যায়- হস্তক্ষেপ এবং ব্যবস্থা পর্যায়- হস্তক্ষেপ। এখানে দীপ্রার সক্ষমতা বাড়ানো, পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে চলতে শেখা এবং বিদ্যমান ব্যবস্থার সুযোগ সৃষ্টি করা হয়।
ঘ
কাজলের Best Social Work Practitioner হিসেবে পুরস্কৃত হওয়ার পেছনে কোন কৌশলের যথাযথ প্রয়োগ তাকে এ পুরস্কার অর্জনে সফল করেছে? মূল্যায়ন কর।

উত্তর

কাজলের Best Social Work Practitioner হিসেবে পুরস্কৃত হওয়ার পেছনে কেস ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়ার কৌশলের যথাযথ প্রয়োগ তাকে এ পুরস্কার অর্জনে সফল করেছে। কেস ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়া দুটি পর্যায়ে সংঘটিত হয়। সমস্যাগ্রস্ত পর্যায় হস্তক্ষেপ (Client Level Intervention) এবং ব্যবস্থা পর্যায় হস্তক্ষেপ (System Level Intervention)। এ প্রক্রিয়ার মূল কাজ হচ্ছে সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তির সক্ষমতা বাড়ানো, পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে চলতে শেখা এবং বিদ্যমান ব্যবস্থার সুযোগ সৃষ্টি হয়। পেশাদার সমাজকর্মী ও সমস্যাগ্রস্ত মুখোমুখী বসে কিংবা পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে সমস্যাগ্রস্তের চাহিদা নিরূপণ, সমস্যাগ্রস্তের সবল ও দুর্বল দিক চিহ্নিতকরণ, সমস্যাগ্রস্তের সামাজিক, আর্থিক ও প্রাতিষ্ঠানিক সম্পাদসমূহ চিহ্নিতকরণ। এক্ষেত্রে সমস্যাগ্রস্তের পরিবার, বন্ধু, আত্মীয়, শিক্ষক, প্রতিবেশী এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিবর্গ হতে তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। নিরূপিত চাহিদার ভিত্তিতে সমাজকর্মী সমস্যাগ্রস্তের জন্য সেবা পরিকল্পনা তৈরি করেন। এ পরিকল্পনা বাস্তবায়নে যে সকল কৌশল ও সম্পদ ব্যবহৃত হবে তার তালিকা তৈরিকরণ। সেবা পরিকল্পনা বাস্তবায়নে সমাজকর্মী, সমস্যাগ্রস্ত ও সংশ্লিষ্ট অন্যদের ভূমিকা সুনির্দিষ্টভাবে লিপিবদ্ধ করা হয়। সেবা পরিকল্পনা তৈরিতে সমস্যাগ্রস্তকে সম্পৃক্ত করা হয়। সমাজকর্মী এ পর্যায়ে পারিপার্শ্বিক বিদ্যমান ব্যবস্থার সবলতা ও সীমাবদ্ধতাসমূহ বিশ্লেষণ করে প্রত্যাশিত ফলাফলের নকশা অঙ্কন করেন। তাছাড়া বিদ্যমান ব্যবস্থার মানোন্নয়নে কৌশল নির্বাচন এবং কৌশলসমূহের ফলপ্রসূতা নিরূপণ করেন। সমাজকর্মী এ পর্যায়ে প্রত্যাশিত ফলাফল লাভে প্রতিনিয়ত অঙ্কিত নকশা পরিমার্জন ও সংশোধন করেন।

সম্পূর্ণ প্রশ্ন দেখো

HSCSocial Work 2nd Paperসৃজনশীল

উদ্দীপক

রিফাত সাহেব একটি ব্যক্তিকেন্দ্রিক সেবামূলক প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা প্রতিবছর বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয় ও কলেজের সমাজকর্ম বিষয়ের শিক্ষার্থীরা তাদের অর্জিত তত্ত্বীয় জ্ঞানের বাস্তব প্রয়োগের ৬০ কর্মদিবস তার তত্ত্বাবধানে কাজ করে থাকে। তিনি তাদেরকে সর্বাত্মকভাবে সহায়তা করেন। সময় শেষে শিক্ষার্থীরা তাদের সমগ্র কর্মকান্ডের ওপর চূড়ান্ত প্রতিবেদন তৈরি করে এক কপি তার কাছে। জমা দেয়। রিফাত সাহেব এ প্রতিবেদনের মাধ্যমে তার প্রতিষ্ঠানের। কর্মকান্ডের মূল্যায়ন করে থাকেন।
ক
বাংলাদেশে সমাজকর্ম শিক্ষার পূর্ণাঙ্গ যাত্রা শুরু হয় কবে

উত্তর

বাংলাদেশে সমাজকর্ম শিক্ষার পূর্ণাঙ্গ যাত্রা শুরু হয় ১৯৫৪ সালে
খ
মাঠকর্ম বলতে কী বোঝায় ?

উত্তর

শ্রেণিকক্ষে অর্জিত সমাজকর্মের জ্ঞান, দক্ষতা ও কৌশলের প্রয়োগ করে কোনো সমাজসেবা প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তি, দল বা সমষ্টির সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়াকে বলা হয় মাঠকর্ম। সমাজকর্ম অবিচ্ছেদ্য অংশ হলো মাঠকর্ম। ব্যবহারিক সামাজিক বিজ্ঞান হিসেবে সমাজকর্মের ধারণাকে ফুটিয়ে তোলার জন্য মাঠকর্মের ব্যতিক্রম নেই। অর্থাৎ মাঠকর্ম হলো তাত্ত্বিক জ্ঞানের বাস্তব প্রয়োগ।
গ
রিফাত সাহেব কীভাবে তার প্রতিষ্ঠানের কর্মকান্ডের মূল্যায়ন করে থাকেন? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর

রিফাত সাহেব শিক্ষার্থীদের প্রতিবেদনের মাধ্যমে তার প্রতিষ্ঠানের কর্মকান্ডের মূল্যায়ন করে থাকেন। সমাজকর্মের একটি জনপ্রিয় এবং অতি প্রচলিত কৌশল হলো মাঠকর্মের ধারণা। মাঠকর্মের ধারণার মাধ্যমে সামাজিক জরিপের কার্যাবলি সম্পাদন করা যায়। মাঠকর্ম এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে একটি জনগোষ্ঠীর গঠন ও কার্যাবলির সামাজিক দিক সম্পর্কিত সংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্যাবলি সংগৃহীত হয়। মাঠকর্ম প্রতিবেদন হলো মাঠকর্ম গবেষণার উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্যাবলির সংক্ষিপ্ত ও সামঞ্জস্যপূর্ণ বিবরণ। মূলত মাঠকর্মে কী কী কাজ সম্পাদন করা হয়েছে এবং কীভাবে তা সম্পাদন করা হয়েছে এর বিস্তারিত বিবরণই হলো মাঠকর্ম প্রতিবেদন। রিফাত সাহেবের প্রতিষ্ঠানে বিভিন্ন কলেজ ও বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা ৬০ কর্মদিবস মাঠকর্ম করার পর চূড়ান্ত প্রতিবেদন দেন। এ প্রতিবেদনের সুপারিশগুলো গবেষণা করে রিফাত সাহেব তার প্রতিষ্ঠানের কর্মকাণ্ড মূল্যায়ন করে থাকেন।
ঘ
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানের আলোকে একটি নমুনা প্রতিবেদন তৈরি কর

উত্তর

উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানের আলোকে নিচে একটি নমুনা প্রতিবেদন তৈরি করা হলো- প্রতিবেদন তৈরি করা হলো- ছাত্রের নাম: মোঃ হাসান আল মাসুদ। প্রতিষ্ঠানের নাম: কুমিল্লা ভিক্টোরিয়া সরকারি কলেজ। তত্ত্বাবধায়কের নাম: মোঃ শফিকুল হক। প্রতিবেদনের বিষয়: 'মাদককে না বলুন'। প্রতিবেদনের উদ্দেশ্য: সামাজিক সচেতনতা বৃদ্ধি ও মাদক পরিহারে উৎসাহ প্রদান কুমিল্লা ভিক্টেরিয়া কলেজের সমাজকর্ম বিভাগের চতুর্থ বর্ষের ছাত্রছাত্রীদের পাঁচ সদস্যের একটি গ্রুপ কুমিল্লা জেলার বুড়িচং উপজেলার শিকারপুর গ্রামে মাদকের প্রবণতা হ্রাস করার ওপর বিভিন্ন কর্মসূচি গ্রহণ করে। উক্ত গ্রামের মেম্বার, চেয়ারম্যান ও স্থানীয় মান্যগণ্য ব্যক্তিদের নিয়ে উক্ত গ্রুপ কাজ করে। মাঠকর্মের কর্মকান্ডের ওপর একটি প্রতিবেদন তৈরি করে। প্রতিবেদনে কতিপয় সুপারিশ করা হয় যা নিম্নরূপ- ১. মাদক বিরোধী কমিটি গঠন করতে হবে। ২. বিভিন্ন সেমিনার ও সিম্পোজিয়ামের আয়োজন করতে হবে। ৩. বিভিন্ন সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠানের আয়োজন করতে হবে। ৪. সকল অনুষ্ঠানে যুব ও নারী সম্প্রদায়কে অংশগ্রহণ করাতে হবে। ৫. ধর্মীয় প্রতিষ্ঠানের কর্তৃপক্ষকে এ ব্যাপারে সচেতন করার দায়িত্ব দিতে হবে। সর্বোপরি মাদক একটি জীবন ধ্বংসকারী প্রক্রিয়া। এর থেকে নিজেকে দূরে রাখতে হবে।

সম্পূর্ণ প্রশ্ন দেখো

HSCSocial Work 2nd Paperসৃজনশীল

উদ্দীপক

রিফাত সাহেব একটি ব্যক্তিকেন্দ্রিক সেবামূলক প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা প্রতিবছর বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয় ও কলেজের সমাজকর্ম বিষয়ের শিক্ষার্থীরা তাদের অর্জিত তত্ত্বীয় জ্ঞানের বাস্তব প্রয়োগের ৬০ কর্মদিবস তার তত্ত্বাবধানে কাজ করে থাকে। তিনি তাদেরকে সর্বাত্মকভাবে সহায়তা করেন। সময় শেষে শিক্ষার্থীরা তাদের সমগ্র কর্মকান্ডের ওপর চূড়ান্ত প্রতিবেদন তৈরি করে এক কপি তার কাছে। জমা দেয়। রিফাত সাহেব এ প্রতিবেদনের মাধ্যমে তার প্রতিষ্ঠানের। কর্মকান্ডের মূল্যায়ন করে থাকেন।
ক
বাংলাদেশে সমাজকর্ম শিক্ষার পূর্ণাঙ্গ যাত্রা শুরু হয় কবে

উত্তর

বাংলাদেশে সমাজকর্ম শিক্ষার পূর্ণাঙ্গ যাত্রা শুরু হয় ১৯৫৪ সালে
খ
মাঠকর্ম বলতে কী বোঝায় ?

উত্তর

শ্রেণিকক্ষে অর্জিত সমাজকর্মের জ্ঞান, দক্ষতা ও কৌশলের প্রয়োগ করে কোনো সমাজসেবা প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তি, দল বা সমষ্টির সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়াকে বলা হয় মাঠকর্ম। সমাজকর্ম অবিচ্ছেদ্য অংশ হলো মাঠকর্ম। ব্যবহারিক সামাজিক বিজ্ঞান হিসেবে সমাজকর্মের ধারণাকে ফুটিয়ে তোলার জন্য মাঠকর্মের ব্যতিক্রম নেই। অর্থাৎ মাঠকর্ম হলো তাত্ত্বিক জ্ঞানের বাস্তব প্রয়োগ।
গ
রিফাত সাহেব কীভাবে তার প্রতিষ্ঠানের কর্মকান্ডের মূল্যায়ন করে থাকেন? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর

রিফাত সাহেব শিক্ষার্থীদের প্রতিবেদনের মাধ্যমে তার প্রতিষ্ঠানের কর্মকান্ডের মূল্যায়ন করে থাকেন। সমাজকর্মের একটি জনপ্রিয় এবং অতি প্রচলিত কৌশল হলো মাঠকর্মের ধারণা। মাঠকর্মের ধারণার মাধ্যমে সামাজিক জরিপের কার্যাবলি সম্পাদন করা যায়। মাঠকর্ম এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে একটি জনগোষ্ঠীর গঠন ও কার্যাবলির সামাজিক দিক সম্পর্কিত সংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্যাবলি সংগৃহীত হয়। মাঠকর্ম প্রতিবেদন হলো মাঠকর্ম গবেষণার উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্যাবলির সংক্ষিপ্ত ও সামঞ্জস্যপূর্ণ বিবরণ। মূলত মাঠকর্মে কী কী কাজ সম্পাদন করা হয়েছে এবং কীভাবে তা সম্পাদন করা হয়েছে এর বিস্তারিত বিবরণই হলো মাঠকর্ম প্রতিবেদন। রিফাত সাহেবের প্রতিষ্ঠানে বিভিন্ন কলেজ ও বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা ৬০ কর্মদিবস মাঠকর্ম করার পর চূড়ান্ত প্রতিবেদন দেন। এ প্রতিবেদনের সুপারিশগুলো গবেষণা করে রিফাত সাহেব তার প্রতিষ্ঠানের কর্মকাণ্ড মূল্যায়ন করে থাকেন।
ঘ
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানের আলোকে একটি নমুনা প্রতিবেদন তৈরি কর

উত্তর

উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানের আলোকে নিচে একটি নমুনা প্রতিবেদন তৈরি করা হলো- প্রতিবেদন তৈরি করা হলো- ছাত্রের নাম: মোঃ হাসান আল মাসুদ। প্রতিষ্ঠানের নাম: কুমিল্লা ভিক্টোরিয়া সরকারি কলেজ। তত্ত্বাবধায়কের নাম: মোঃ শফিকুল হক। প্রতিবেদনের বিষয়: 'মাদককে না বলুন'। প্রতিবেদনের উদ্দেশ্য: সামাজিক সচেতনতা বৃদ্ধি ও মাদক পরিহারে উৎসাহ প্রদান কুমিল্লা ভিক্টেরিয়া কলেজের সমাজকর্ম বিভাগের চতুর্থ বর্ষের ছাত্রছাত্রীদের পাঁচ সদস্যের একটি গ্রুপ কুমিল্লা জেলার বুড়িচং উপজেলার শিকারপুর গ্রামে মাদকের প্রবণতা হ্রাস করার ওপর বিভিন্ন কর্মসূচি গ্রহণ করে। উক্ত গ্রামের মেম্বার, চেয়ারম্যান ও স্থানীয় মান্যগণ্য ব্যক্তিদের নিয়ে উক্ত গ্রুপ কাজ করে। মাঠকর্মের কর্মকান্ডের ওপর একটি প্রতিবেদন তৈরি করে। প্রতিবেদনে কতিপয় সুপারিশ করা হয় যা নিম্নরূপ- ১. মাদক বিরোধী কমিটি গঠন করতে হবে। ২. বিভিন্ন সেমিনার ও সিম্পোজিয়ামের আয়োজন করতে হবে। ৩. বিভিন্ন সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠানের আয়োজন করতে হবে। ৪. সকল অনুষ্ঠানে যুব ও নারী সম্প্রদায়কে অংশগ্রহণ করাতে হবে। ৫. ধর্মীয় প্রতিষ্ঠানের কর্তৃপক্ষকে এ ব্যাপারে সচেতন করার দায়িত্ব দিতে হবে। সর্বোপরি মাদক একটি জীবন ধ্বংসকারী প্রক্রিয়া। এর থেকে নিজেকে দূরে রাখতে হবে।

সম্পূর্ণ প্রশ্ন দেখো