কে দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়ায় ৫টি ধাপের উল্লেখ করেন?

1.কোন মনীষীর মতে 'পদ্ধতি হচ্ছে কোনো লক্ষ্য অর্জনের জন্য সচেতন ও পরিকল্পিত উপায়'?

2.সমাজকর্মের অন্যতম মৌলিক পদ্ধতি সমষ্টি সমাজকর্মকে কয়ভাগে ভাগ করা হয়?

3.ব্যক্তি সমাজকর্মে সমস্যা সমাধানের প্রথম স্তর বা ধাপ কোনটি?

4.ব্যক্তি সমাজকর্মে সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ার সহায়ক স্তর কোনটি?

5.দল কী?

6.দল সমাজকর্মের পর্যালোচনায় এর কয়টি উপাদান পরিলক্ষিত হয়?

7.কোন দল অনানুষ্ঠানিকভাবে সংগঠিত হয়?

8.ঘনিষ্ঠ সহযোগিতা ও সহানুভূতির ভিত্তিতে যে দল গড়ে ওঠে তাকে কী বলে?

9.দলভুক্ত সকল সদস্যদের সাথে পরিকল্পিত উপায়ে কাজ করার এক বিশেষ পদ্ধতিকে কী বলে?

10.দল সমাজকর্মের প্রধান হাতিয়ার কোনটি?

11.দলীয় সদস্যদের পারস্পরিক মিথস্ক্রিয়াকে উদ্দেশ্যমূলকভাবে পরিচালিত ও নিয়ন্ত্রিত করাকে কী বলে?

12.একটি আদর্শ সংস্কৃতি ধারণ করাকে কী বলা হয়?