মান বলতে বোঝায়- i. পণ্য বা সেবার অন্তর্নিহিত গুণ ii. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণের সক্ষমতা iii. ক্রেতাদের চাহিদা মেটানো নিচের কোনটি সঠিক?

1.মান নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রমের উদ্দেশ্য কোনটি?

2.সার্বিক মান ব্যবস্থাপনার মূল লক্ষ্য কী?

3.মান ব্যবস্থাপনা হলো- i. মান নির্ধারণ ii. পণ্যের রং iii. পণ্যের আকার নিচের কোনটি সঠিক?

4.কখন পণ্যের মান নির্ধারণ করতে হয়?

5.মান ব্যবস্থাপনার একটি দর্শন হলো-

6.মান নিয়ন্ত্রণের কার্যাবলি হলো - i. আদর্শ মান নির্ধারণ ii. উন্নত পণ্য উৎপাদন iii. ভুল-ত্রুটি সংশোধন নিচের কোনটি সঠিক?

7.ভোক্তার প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্যের মান সংরক্ষণ, উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণকে বলে-

8.সর্বোৎকৃষ্ট মানের পণ্য ও সেবার নিশ্চয়তা দেয় কোনটি?

9.কোন প্রতিষ্ঠান বাংলাদেশে পণ্যের মান নির্ধারণ করে?

10.মানের বৈশিষ্ট্য হলো- i. নশ্বরতা ii. বিশিষ্টতা iii. নির্ভরযোগ্যতা নিচের কোনটি সঠিক?

11.উৎপাদন ব্যবস্থাপনার বর্তমান নাম কী?

12.মান ব্যবস্থাপনার দর্শন হলো- i. ক্রেতাসন্তুষ্টি ii. কর্মী সংশ্লিষ্টতা iii. পণ্যের ডিজাইন নিচের কোনটি সঠিক?