ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণের সামর্থ্যকে কী বলে?
ক. মান ব্যবস্থাপনা
খ. মানের কাঠামো
গ. মান প্রক্রিয়াকরণ
ঘ. মান
উত্তর: মান
HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা · MCQ