ভোক্তাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্যের মান নির্ধারণ, মান উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণের সামগ্রিক কার্যাবলিকে কী বলা হয়?
ক. মান পরিকল্পনা
খ. মান নিয়ন্ত্রণ
গ. মান উন্নয়ন
ঘ. মান ব্যবস্থাপনা
উত্তর: মান ব্যবস্থাপনা
HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা · MCQ