বিক্রয় সেবা বিন্দু (POS) বলতে কী বোঝায়?
উত্তর: পয়েন্ট-অফ-সেল(POS) বলতে বোঝায বিক্রয় বিন্দু (পস) অর্থাৎ এমন এক স্থান যেখানে একটি পয়েন্ট-অফ-সেল হার্ডওয়্যার ও একটি পয়েন্ট-অফ-সেল সফ্টওয়্যারের সমন্বয়ে গঠিত একটি যন্ত্রের মাধ্যমে একজন ব্যবসায়ী এবং একজন গ্রাহকের মধ্যে একটি পণ্য বা সেবা ক্রয় করা হয় এবং মূল্য পরিশোধ সম্পন্ন হয়। কোনও পস লেনদেন ব্যক্তিগত বা অনলাইনে, প্রিন্টে সংঘটিত হতে পারে।়
HSC Finance 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Finance 2nd Paper · সৃজনশীল
বিক্রয় সেবা বিন্দু (POS) বলতে কী বোঝায়?
উদ্দীপক
মি. আলম একজন এনজিও কর্মকর্তা। তিনি 'চিত্রা 'ব্যাংক লি.'-এ একটি হিসাব পরিচালনা করেন। যার বিপরীতে একটি সাংকেতিক নম্বরযুক্ত বিশেষ ধরনের প্লাস্টিক কার্ড রয়েছে। এই কার্ড দিয়ে তিনি জমাকৃত অর্থ উত্তোলন ছাড়াও পণ্যসামগ্রী ক্রয় করে মূল্য পরিশোধ করতে পারেন। কিন্তু তিনি মাত্রাতিরিক্ত ব্যস্ত থাকার কারণে গ্যাস, পানি, বিদ্যুৎ বিল নিয়মিত পরিশোধের ক্ষেত্রে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। বিষয়টি তিনি তার ব্যাংককে অবহিত করেন। ব্যাংক ব্যবস্থাপক বিষয়টির গুরুত্ব অনুধাবন করে মি. আলমকে ব্যাংকের ওয়েবসাইটে নাম ও নির্দিষ্ট পাসওয়ার্ড দ্বারা নিবন্ধিত হয়ে ব্যাংকিং সেবা গ্রহণে উৎসাহিত করেন।
Mymensingh · 2023
উত্তর
পয়েন্ট-অফ-সেল(POS) বলতে বোঝায বিক্রয় বিন্দু (পস) অর্থাৎ এমন এক স্থান যেখানে একটি পয়েন্ট-অফ-সেল হার্ডওয়্যার ও একটি পয়েন্ট-অফ-সেল সফ্টওয়্যারের সমন্বয়ে গঠিত একটি যন্ত্রের মাধ্যমে একজন ব্যবসায়ী এবং একজন গ্রাহকের মধ্যে একটি পণ্য বা সেবা ক্রয় করা হয় এবং মূল্য পরিশোধ সম্পন্ন হয়। কোনও পস লেনদেন ব্যক্তিগত বা অনলাইনে, প্রিন্টে সংঘটিত হতে পারে।়
উত্তর
উদ্দীপকে মি. আলম ব্যাংক থেকে ডেবিট কার্ড পেয়েছেন। ডেবিট কার্ড হলো ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং-এর একটি সেবা বা পণ্য। গ্রাহক এ কার্ডের মাধ্যমে যেকোনো সময় নগদ অর্থ উত্তোলন ও ক্রয়কৃত পণ্যের মূল্য পরিশোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে গ্রাহকের ব্যাংক হিসাবে পর্যাপ্ত অর্থ জমা থাকতে হয়। উদ্দীপকে মি. আলম একজন এনজিও কর্মকর্তা। তিনি 'চিত্রা ব্যাংক লি.'-এ একটি হিসাব পরিচালনা করেন। যার বিপরীতে তাকে দেওয়া হয় একটি সাংকেতিক নম্বরযুক্ত বিশেষ ধরনের প্লাস্টিক কার্ড। এ কার্ড দিয়ে তিনি জমাকৃত অর্থ উত্তোলন ছাড়াও পণ্যসামগ্রী ক্রয় করে মূল্য পরিশোধ করতে পারেন। সাধারণত ডেবিট কার্ড দিয়েই গ্রাহক যেকোনো সময়ে এটিএম (ATM) বুথ থেকে নগদ অর্থ উত্তোলন করতে পারেন। এছাড়াও এই কার্ডের মাধ্যমে পণ্য কেনাকাটার মূল্যও পরিশোধ করা যায়। এখানে মি. আলমের কার্ডে একই ধরনের বৈশিষ্ট্য পরিলক্ষিত হওয়ায় এটি একটি ডেবিট কার্ড। তাই বলা যায়, মি. আলম ব্যাংক থেকে ডেবিট কার্ড সুবিধাটি পেয়েছেন।
উত্তর
উদ্দীপকে ব্যাংকের ব্যবস্থাপক কর্তৃক মি. আলমকে দেওয়া ইন্টারনেট ব্যাংকিং সেবার পরামর্শটি তার সমস্যা সমাধানে সক্ষম বলে আমি মনে করি। ইন্টারনেট ব্যাংকিং পদ্ধতিতে কোনো জনশক্তি ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাংকিং কাজ পরিচালনা করা যায়। ফলে স্বল্প সময়ে সব ধরনের লেনদেন সম্পন্ন হয় । উদ্দীপকে মি. আলম চিত্রা ব্যাংক লি.-এর একজন গ্রাহক। তিনি ব্যাংকের ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে নগদ অর্থ উত্তোলন ও পণ্য মূল্য পরিশোধের সুবিধা পান। তবে ব্যস্ততার কারণে বিমা প্রিমিয়াম, গ্যাস, পানি, বিদ্যুৎ বিল ইত্যাদি পরিশোধে তিনি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। বিষয়টি জানতে পেরে 'চিত্রা ব্যাংক লি.'-এর ব্যবস্থাপক তাকে ব্যাংকের ওয়েবসাইটে নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে নিবন্ধিত হয়ে সেবা নেওয়ার পরামর্শ দেন । “চিত্রা ব্যাংক লি.'-এর ব্যবস্থাপক মি. আলমকে ইন্টারনেট ব্যাংকিং-এর সেবা নিতে উৎসাহ দেন। এ পদ্ধতিতে মি. আলম নিজেই তার ব্যাংক হিসাবের সব কাজ করতে পারবেন। নির্দিষ্ট পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে তিনি তার ব্যাংক হিসাব থেকে গ্যাস, পানি, বিদ্যুৎ বিল ইত্যাদি পরিশোধ করতে পারবেন। ইন্টারনেটের মাধ্যমে ব্যাংকিং লেনদেন সম্পন্ন করা হয় বলে ঘরে বসেই তার এ কাজগুলো করা যাবে। এ পদ্ধতি মি. আলমের সময় ও যাতায়াত খরচ কমাতে খুবই সহায়ক হবে। সুতরাং, চিত্রা ব্যাংক লি.-এর ব্যবস্থাপকের পরামর্শটি মি. আলমের সমস্যা সমাধানে সক্ষম হবে।