ব্যাংক যাতে আবেদনকারীর সম্পর্কে সকল তথ্য জানতে পারে এবং এজন্য হিসাব খোলার সময় যে ফর্ম বাধ্যতামূলকভাবে আবেদনকারীকে পূরণ করতে হয় তাকে KYC ফর্ম বলে ব্যাংক গ্রাহক সম্পর্কের ক্ষেত্রে গ্রাহককে ভালোভাবে জানার বিষয়টি ব্যাংকারের খুবই গুরুত্বপূর্ণ।কারণ ভাল গ্রাহক যেমনই ব্যাংকের সাফল্য অর্জন অর্জনের সহায়ক তেমনি মন্দ গ্রাহক ব্যাংকের জন্য ক্ষতির কারণ হতে পারে। কোন গ্রাহক অবৈধ লেনদেন করছে কিনা, ব্যাংক হিসাবকে ব্যবহার করছে কিনা এগুলা ব্যাংকারকে সতর্কতার সাথে নজরে রাখতে হয়।ভুয়া নামে হিসাব খুলে কেউ যাতে লেনদেন করতে না পারে এজন্য গ্রাহক সম্পর্কে জানার প্রয়োজন পড়ে। এই জন্যই বর্তমানেম KYC ফর্ম পূরণ করা বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।