উদ্দীপকে মোবাইল ব্যাংকিংয়ের কথা বলা হয়েছে।
মোবাইল ব্যাংকিং ইলেকট্রনিক ব্যাংকিংয়ের অন্যতম সেবা। মোবাইল ফোন ব্যবহার করে যেকোনো স্থান থেকে এ সেবা পাওয়া যায়। এর মাধ্যমে গ্রাহক নগদ টাকা জমা দেওয়া, উঠানো ও বিভিন্ন বিলও পরিশোধ করতে পারেন
উদ্দীপকের বর্ণনা অনুযায়ী, নতুন ভাইরাসের আবির্ভাবের কারণে কাজী লি. এর কর্মকর্তারা বাসায় বসে অফিসের কার্যক্রম সম্পন্ন করছেন। প্রতিষ্ঠানটির আর্থিক ব্যবস্থাপক কর্মকর্তাদের ব্যাংক হিসাব খোলার পাশাপাশি নগদ, রকেট, বিকাশেও হিসাব খোলার পরামর্শ। উক্ত হিসাবগুলোতে মাস শেষে তাদের বেতন জমা হবে। এগুলো হলো মোবাইল ফোনভিত্তিক ডিজিটাল আর্থিক সেবা। অর্থাৎ তিনি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহণের পরামর্শ দেন। এ সেবার আওতায় তারা জমাকৃত অর্থ উত্তোলন, স্থানান্তর, বিল পরিশোধসহ অন্যান্য আর্থিক লেনদেন করতে পারবেন। সুতরাং বলা যায়, উদ্দীপকে মোবাইল ব্যাংকিংয়ের কথা বলা হয়েছে।