শেয়ারFacebookWhatsApp

উদ্দীপকে উল্লিখিত ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সন্তুষ্টির কারণ বিশ্লেষণ কর।

উত্তর: সন্তুষ্টির কারণ হচ্ছে কাঙ্খিত মুনাফা অর্জন পণ্য বা সেবা উৎপাদনের মূল উদ্দেশ্য হলো তা বিক্রয় করার মাধ্যমে মুনাফা অর্জন করা। কেননা মুনাফা অর্জনের আশাতেই বিনিয়োগকারী ঝুঁকি থাকা সত্ত্বেও অর্থ বিনিয়োগ করে থাকেন। আর কাঙ্খিত মুনাফা অর্জন করতে সক্ষম হলেই সন্তুষ্ট হয় বিভিন্ন ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ বা বিনিয়োগকারীরা। উদ্দীপকে কোম্পানিটি গত কয়েক বছর যাবত এসি উৎপাদন করছে এবং বিপণন করছে। কম বিদ্যুৎ ব্যবহার হওয়ার কারণে তাদের পণ্যের অসংখ্য নতুন নতুন গ্রাহক এসি ক্রয় করে যার ফলে বিক্রয়ের পরিমাণ ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। এ পর্যায়ে প্রমোশন সংক্রান্ত ব্যয় বৃদ্ধি পেলেও বর্ধিত মুনাফার কারণে উক্ত কোম্পানির কর্তৃপক্ষ অত্যন্ত সন্তুষ্ট। এখানে দেখা যাচ্ছে, তাদের সন্তুষ্টির মূল কারণ হচ্ছে অধিক মুনাফা অর্জন করা। তাই বলা যায় তাদের ব্যবসায় ভবিষ্যতে অনেক বড় প্রভাব ফেলতে সক্ষম।

HSC Marketing 2nd Paper Chapter 5 : পণ্য ও পণ্যের মূল্য নির্ধারণ CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 2nd Paper · Chapter 5 : পণ্য ও পণ্যের মূল্য নির্ধারণ · সৃজনশীল

উদ্দীপকে উল্লিখিত ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সন্তুষ্টির কারণ বিশ্লেষণ কর।

উদ্দীপক

x ইলেকট্রনিক্স কোম্পানি' গত কয়েক বছর থেকে নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করে এসি উৎপাদন ও বিপণন করছে। কম বিদ্যুৎ ব্যবহার হওয়ার কারণে তাদের বিপণনকৃত এসি গ্রাহকদের মধ্যে ব্যাপক সাড়া জাগাতে সক্ষম হয়েছে। ফলে প্রতিদিন অসংখ্য নতুন নতুন গ্রাহক এসি ক্রয় করার বিক্রয়ের পরিমাণ ক্রমাগতভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। এ পর্যায়ে প্রমোশন ও বণ্টনসংক্রান্ত ব্যয় বৃদ্ধি পেলেও বর্ধিত মুনাফার কারণে 'x ইলেকট্রনিক্স কোম্পানির' কর্তৃপক্ষ অত্যন্ত সন্তুষ্ট।

Dhaka · 2021

উত্তর

যে সকল পন্য সম্পর্কে ক্রেতাদের পূর্ব ধারণা বা কোন ধরনের অভিজ্ঞতা থাকে না অথবা ক্রেতারা যে পণ্য পূর্বে দেখেনি বা দেখলেও এর প্রয়োজন বোধ করেনি তাকে অযাচিত পণ্য বলে।

উত্তর

বিক্রয় পরবর্তী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত বিনা পারিশ্রমিকে অথবা স্বল্প পারিশ্রমিকে বিক্রয়কৃত উৎপন্ন মেরামত বা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য যে সেবা প্রদান করা হয় তাকে বিক্রয়োত্তর সেবা বলে। সব পন্যের জন্য বিক্রয় উত্তর সেবার প্রয়োজন নেই। যেমন ভোগ্যপণ্য বিপণনে বিক্রয়োত্তর সেবার তেমন প্রয়োজন হয় না। তবে শপিং পণ্য বা বিশিষ্ট পণ্য বিবরণে বিক্রয়োত্তর সেবা অপরিহার্য।

উত্তর

X ইলেকট্রনিকস কোম্পানি' বিশিষ্ট পণ্য বিপণন করছে। বিশেষ বৈশিষ্ট্য সম্পন্ন, আকর্ষণীয় ও উন্নত প্রযুক্তিনির্ভর পণ্যই হলো বিশিষ্ট পণ্য। এসব পণ্যকে সহজেই অন্য পণ্য থেকে আলাদা করা যায়। আবার, এসব পণ্য বেশ ব্যয়বহুল হয়ে থাকে।'x ইলেকট্রনিকস কোম্পানি' গত কয়েক বছর থেকে নতুন প্রযুি ব্যবহার করে এসি উৎপাদন ও বিপণন করছে। অর্থাৎ, পণ্যগুলো উন্নত প্রযুক্তি নির্ভর। তাই এসিগুলো দেখতেও আকর্ষণীয় এবং অন্যান্য ব্র্যান্ডের এসির তুলনায় ভালো সেবা দেয়। আবার, প্রতিষ্ঠানটির বিপণন কর এসিগুলো কম বিদ্যুৎ খরচ করে, যা এর বিশেষ বৈশিষ্ট্য প্রকাশ করছে। নানাবিধ সুবিধাসম্পন্ন হওয়ায় এসিগুলোর মূল্য অন্যান্য ব্র্যান্ডের তুলনায় বেশি হয়। এগুলো বিশিষ্ট শ্রেণির ভোগ্যপণ্যের বৈশিষ্ট্য। তাই বলা যায়, 'x ইলেকট্রনিকস কোম্পানি' বিশিষ্ট পণ্য বিপণন করছে।

উত্তর

সন্তুষ্টির কারণ হচ্ছে কাঙ্খিত মুনাফা অর্জন পণ্য বা সেবা উৎপাদনের মূল উদ্দেশ্য হলো তা বিক্রয় করার মাধ্যমে মুনাফা অর্জন করা। কেননা মুনাফা অর্জনের আশাতেই বিনিয়োগকারী ঝুঁকি থাকা সত্ত্বেও অর্থ বিনিয়োগ করে থাকেন। আর কাঙ্খিত মুনাফা অর্জন করতে সক্ষম হলেই সন্তুষ্ট হয় বিভিন্ন ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ বা বিনিয়োগকারীরা। উদ্দীপকে কোম্পানিটি গত কয়েক বছর যাবত এসি উৎপাদন করছে এবং বিপণন করছে। কম বিদ্যুৎ ব্যবহার হওয়ার কারণে তাদের পণ্যের অসংখ্য নতুন নতুন গ্রাহক এসি ক্রয় করে যার ফলে বিক্রয়ের পরিমাণ ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। এ পর্যায়ে প্রমোশন সংক্রান্ত ব্যয় বৃদ্ধি পেলেও বর্ধিত মুনাফার কারণে উক্ত কোম্পানির কর্তৃপক্ষ অত্যন্ত সন্তুষ্ট। এখানে দেখা যাচ্ছে, তাদের সন্তুষ্টির মূল কারণ হচ্ছে অধিক মুনাফা অর্জন করা। তাই বলা যায় তাদের ব্যবসায় ভবিষ্যতে অনেক বড় প্রভাব ফেলতে সক্ষম।
HSCMarketing 2nd PaperChapter 5 : পণ্য ও পণ্যের মূল্য নির্ধারণ
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ওয়ালটন কোম্পানি লি. বিভিন্ন ধরনের টিভি, ফ্রিজ ও অন্যান্য ইলেকট্রনিকস সামগ্রী উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি স্বল্পসময়ের মধ্যে দেশে সুপরিচিত লাভ করেছে। প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী বিভিন্ন মডেলের পণ্য সামগ্রী উৎপাদন করে। তাছাড়া প্রতিষ্ঠানটি সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা নিশ্চিত করার মাধ্যমে যথেষ্ট সুনাম অর্জনে সক্ষম হয়েছে। সকল শ্রেণির ক্রেতাদের কাছে প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদিত সামগ্রীর ব্যাপক জনপ্রিয়তা পাওয়ায় তা বিবেচনায় রেখে পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করেছে। প্রতিষ্ঠানটি এ জাতীয় বিভিন্ন ইলেকট্রনিকস কোম্পানির সাথে প্রতিযোগিতা মোকাবিলা করে অধিক বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ঈদ-উল-আযহা উপলক্ষে ১৫% ছাড় ঘোষণা করছে।

Barisal · 2017

ক
সেবা পণ্য কী?
খ
"উত্তম ক্রয়-বিক্রয়ের অর্ধেক"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে ওয়ালটন কোম্পানি লি. কোন পদ্ধতিতে পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকে 'ওয়ালটন' কোম্পনি লি, কর্তৃক ঈদ-উল-আযহা উপলক্ষে পণ্যের মূল্য ছাড় প্রতিযোগিতা মোকাবিলায় কতটুকু কার্যকর ভূমিকা রাখবে বলে তুমি মনে কর? উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ওয়ালটন কোম্পানি লি. বিভিন্ন ধরনের টিভি, ফ্রিজ ও অন্যান্য ইলেকট্রনিকস সামগ্রী উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি স্বল্পসময়ের মধ্যে দেশে সুপরিচিত লাভ করেছে। প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী বিভিন্ন মডেলের পণ্য সামগ্রী উৎপাদন করে। তাছাড়া প্রতিষ্ঠানটি সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা নিশ্চিত করার মাধ্যমে যথেষ্ট সুনাম অর্জনে সক্ষম হয়েছে। সকল শ্রেণির ক্রেতাদের কাছে প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদিত সামগ্রীর ব্যাপক জনপ্রিয়তা পাওয়ায় তা বিবেচনায় রেখে পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করেছে। প্রতিষ্ঠানটি এ জাতীয় বিভিন্ন ইলেকট্রনিকস কোম্পানির সাথে প্রতিযোগিতা মোকাবিলা করে অধিক বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ঈদ-উল-আযহা উপলক্ষে ১৫% ছাড় ঘোষণা করছে।

Barisal · 2017

ক
সেবা পণ্য কী?
খ
"উত্তম ক্রয়-বিক্রয়ের অর্ধেক"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে ওয়ালটন কোম্পানি লি. কোন পদ্ধতিতে পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকে 'ওয়ালটন' কোম্পনি লি, কর্তৃক ঈদ-উল-আযহা উপলক্ষে পণ্যের মূল্য ছাড় প্রতিযোগিতা মোকাবিলায় কতটুকু কার্যকর ভূমিকা রাখবে বলে তুমি মনে কর? উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3."উত্তম ক্রয়-বিক্রয়ের অর্ধেক"- ব্যাখ্যা করো।

"উত্তম ক্রয়-বিক্রয়ের অর্ধেক"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.সেবা পণ্য কী?

সেবা পণ্য কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

'ব্রাদার্স গ্রুপ' বিভিন্ন ধরনের আসবাবপত্র প্রস্তুতকারী একটি প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের চাহিদা ও পছন্দ অনুযায়ী অর্ডার গ্রহণ করে। একটি ডেকোরেটর কোম্পানির অর্ডার মোতাবেক প্রতিষ্ঠানটি ১,০০০ টি ডাইনিং টেবিল প্রস্তুতের জন্য ৩,০০,০০০ টাকার কাঠ ক্রয় করল। প্রতিষ্ঠানটি প্রতিটি ডাইনিং টেবিল তৈরিতে ৩০০ টাকা মিস্ত্রি খরচ এবং স্থায়ী ব্যয় ৯০,০০০ টাকা দেয়। প্রতিষ্ঠানটি প্রতিটি ডাইনিং টেবিলের (বিক্রয়মূল্য) ৯০০ টাকা খরচ ধরে ব্রেক-ইভেন-বিন্দু নির্ণয় করল। ফলে প্রতিষ্ঠানটির প্রত্যাশিত মুনাফা অর্জিত হলো।

Barisal · 2017

ক
অযাচিত পণ্য কী?
খ
পণ্যের জীবন চক্র বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
'ব্রাদার্স গ্রুপ' এর ১,০০০ টি ডাইনিং টেবিলের ব্রেক-ইভেন-বিন্দু নির্ণয় করো।
ঘ
উদ্দীপকে ব্রাদার্স গ্রুপের অর্জিত মুনাফার সাথে ব্রেক-ইভেন-বিন্দুর সম্পর্ক মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

'ব্রাদার্স গ্রুপ' বিভিন্ন ধরনের আসবাবপত্র প্রস্তুতকারী একটি প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের চাহিদা ও পছন্দ অনুযায়ী অর্ডার গ্রহণ করে। একটি ডেকোরেটর কোম্পানির অর্ডার মোতাবেক প্রতিষ্ঠানটি ১,০০০ টি ডাইনিং টেবিল প্রস্তুতের জন্য ৩,০০,০০০ টাকার কাঠ ক্রয় করল। প্রতিষ্ঠানটি প্রতিটি ডাইনিং টেবিল তৈরিতে ৩০০ টাকা মিস্ত্রি খরচ এবং স্থায়ী ব্যয় ৯০,০০০ টাকা দেয়। প্রতিষ্ঠানটি প্রতিটি ডাইনিং টেবিলের (বিক্রয়মূল্য) ৯০০ টাকা খরচ ধরে ব্রেক-ইভেন-বিন্দু নির্ণয় করল। ফলে প্রতিষ্ঠানটির প্রত্যাশিত মুনাফা অর্জিত হলো।

Barisal · 2017

ক
অযাচিত পণ্য কী?
খ
পণ্যের জীবন চক্র বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
'ব্রাদার্স গ্রুপ' এর ১,০০০ টি ডাইনিং টেবিলের ব্রেক-ইভেন-বিন্দু নির্ণয় করো।
ঘ
উদ্দীপকে ব্রাদার্স গ্রুপের অর্জিত মুনাফার সাথে ব্রেক-ইভেন-বিন্দুর সম্পর্ক মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7.পণ্যের জীবন চক্র বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

পণ্যের জীবন চক্র বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.অযাচিত পণ্য কী?

অযাচিত পণ্য কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

নারায়ণগঞ্জের জনাব রামু "নিশি বেভারেজ" নামে একটি কোমল পানীয় উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান স্থাপন করেন। এটি ভোক্তাদের দোরগোড়ায় পণ্য পৌঁছানোর নিমিত্তে দেশের বিভিন্ন শহরে বিক্রয় শাখা স্থাপন করেন। এছাড়াও ভোক্তাদের বিভিন্ন সুবিধার্থে অনেক সময় বাকীতে পণ্য বিক্রি করে থাকেন। ফলে প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতা আকৃষ্টে সমর্থ হয়। এমতবস্থায় প্রতিষ্ঠানটি দেশের বিভিন্ন জায়গায় পণ্য বিক্রির লক্ষ্যে আরোও ১০টি বিক্রয় শাখা স্থাপনের সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।

Jessore · 2017

ক
কমিশন মার্চেন্ট কী?
খ
মধ্যস্থকারবারীদের উচ্ছেদ সম্ভব কিনা? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে নিশি বেভারিজ কোন ধরনের মধ্যস্থকারবারী? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
ক্রেতা আকর্ষণে উদ্দীপকে নিশি বেভারেজ-এর অনুসৃত কৌশলের যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

নারায়ণগঞ্জের জনাব রামু "নিশি বেভারেজ" নামে একটি কোমল পানীয় উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান স্থাপন করেন। এটি ভোক্তাদের দোরগোড়ায় পণ্য পৌঁছানোর নিমিত্তে দেশের বিভিন্ন শহরে বিক্রয় শাখা স্থাপন করেন। এছাড়াও ভোক্তাদের বিভিন্ন সুবিধার্থে অনেক সময় বাকীতে পণ্য বিক্রি করে থাকেন। ফলে প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতা আকৃষ্টে সমর্থ হয়। এমতবস্থায় প্রতিষ্ঠানটি দেশের বিভিন্ন জায়গায় পণ্য বিক্রির লক্ষ্যে আরোও ১০টি বিক্রয় শাখা স্থাপনের সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।

Jessore · 2017

ক
কমিশন মার্চেন্ট কী?
খ
মধ্যস্থকারবারীদের উচ্ছেদ সম্ভব কিনা? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে নিশি বেভারিজ কোন ধরনের মধ্যস্থকারবারী? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
ক্রেতা আকর্ষণে উদ্দীপকে নিশি বেভারেজ-এর অনুসৃত কৌশলের যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.মধ্যস্থকারবারীদের উচ্ছেদ সম্ভব কিনা? ব্যাখ্যা করো।

মধ্যস্থকারবারীদের উচ্ছেদ সম্ভব কিনা? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.কমিশন মার্চেন্ট কী?

কমিশন মার্চেন্ট কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

উদ্দীপকে 'ওয়ালটন' কোম্পনি লি, কর্তৃক ঈদ-উল-আযহা উপলক্ষে পণ্যের মূল্য ছাড় প্রতিযোউদ্দীপকে ওয়ালটন কোম্পানি লি. কোন পদ্ধতিতে পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করে? ব্যাখ্যা কর"উত্তম ক্রয়-বিক্রয়ের অর্ধেক"- ব্যাখ্যা করো।সেবা পণ্য কী?উদ্দীপকে ব্রাদার্স গ্রুপের অর্জিত মুনাফার সাথে ব্রেক-ইভেন-বিন্দুর সম্পর্ক মূল্যা'ব্রাদার্স গ্রুপ' এর ১,০০০ টি ডাইনিং টেবিলের ব্রেক-ইভেন-বিন্দু নির্ণয় করো।পণ্যের জীবন চক্র বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।অযাচিত পণ্য কী?ক্রেতা আকর্ষণে উদ্দীপকে নিশি বেভারেজ-এর অনুসৃত কৌশলের যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করো।উদ্দীপকে নিশি বেভারিজ কোন ধরনের মধ্যস্থকারবারী? ব্যাখ্যা করো।মধ্যস্থকারবারীদের উচ্ছেদ সম্ভব কিনা? ব্যাখ্যা করো।কমিশন মার্চেন্ট কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।

উদ্দীপকে উল্লিখিত ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সন্তুষ্টির কারণ বিশ্লেষণ কর। | Prosthuti