জনাব আরাফাত নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার কোন ধাপের সাহায্যে উৎপাদনমাত্রা কম হওয়ার কারণ চিহ্নিত করেছিলেন? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: জনাব আরাফাত নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার বিচ্যুতির কারণ নির্ণয় ও মূল্যায়ন ধাপের মাধ্যমে উৎপাদনমাত্রা কম হওয়ার কারণ চিহ্নিত করেছিলেন। নির্ধারিত আদর্শ মানের সাথে তুলনা করার পর কার্যফলে কোনো বিচ্যুতি পাওয়া গেলে উক্ত বিচ্যুতির কারণ নির্ণয় ও উক্ত কারনের যথার্থতা মূল্যায়নকে বিচ্যুতির কারণ নির্ণয় ও মূল্যায়ন বলে। এই ধাপটি নিয়ন্ত্রণের খুবই গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। উদ্দীপকের জনাব আরাফাত তার প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন মাসভিত্তিক ১৫,০০০ একক পণ্য উৎপাদন নির্ধারণ করে প্রতিনিয়ত কর্মীদের নির্দেশনা দেন। মাস শেষে দেখা গেল প্রতিষ্ঠানের উৎপাদিত পণ্যের পরিমাণ ১,০০০ একক কম হয়েছে। তিনি একটি মান নির্ধারণ করে দিয়েছিলেন এবং পরবর্তীতে নির্দিষ্ট সময় পর তা মূল্যায়ন করেন।তাই বলা যায়, তিনি বিচ্যুতির কারণ নির্ণয় ও মূল্যায়নের মাধ্যমে উৎপাদনমাত্রা কম হওয়া চিহ্নিত করেছিলেন।

HSC Management 2nd Paper Chapter 10: নিয়ন্ত্রণ CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক