উদ্দীপকের আলোকে প্রশ্নের উত্তর দাও: জনাব হাবীব একজন ব্যবসায়ী। তিনি তার অধিকাংশ ব্যবসায়িক লেনদেন মোবাইল ফোন ব্যবহার করে সম্পাদন করেন। চিকিৎসার প্রয়োজনে তিনি বিদেশে যাবেন। অতিরিক্ত ব্যয়ের কথা ভেবে তিনি দুশ্চিন্তায় পড়েছেন। Q.যে ব্যাংকিং সেবাসমূহ জনাব হাবীবের দুশ্চিন্তা দূর করতে পারে তা হলো- i. ক্রেডিট কার্ড ii. ভ্রমণকারীর চেক iii. বিনিময় বিল নিচের কোনটি সঠিক?

1.বাণিজ্যিক ব্যাংকে যেসব আধুনিক সুবিধা গ্রাহক সেবার মান বৃদ্ধিতে। ভূমিকা রাখছে তা হলো- i. ATM ii. লকার ভাড়া iii. অনলাইন ব্যাংকিং নিচের কোনটি সঠিক?

2.নিচের উদ্দীপকটি পড় এবং নিম্নোক্ত প্রশ্নের উত্তর দাও জনাব সামি একজন চাকরিজীবী। রিয়া ব্যাংকে তার হিসাব নাই। তথাপি উক্ত ব্যাংক কর্তৃপক্ষ তাকে এমন একটি কার্ড দিয়েছেন যার দ্বারা মাসিক ১,০০,০০০ টাকা পর্যন্ত ধারে কেনা-কাটা করতে পারবেন এবং দিনে রাতে ২৪ ঘণ্টা উক্ত সীমার মধ্যে টাকা তুলতে পারবেনট] Q. এই কার্ডের সুবিধা হলো- i. ধারে পণ্য ক্রয় করা যায় ii. চেক ব্যবহার ছাড়া অর্থ উত্তোলন iii. হোম ব্যাংকিং করা নিচের কোনটি সঠিক?

3.নিচের উদ্দীপকটি পড় এবং নিম্নোক্ত প্রশ্নের উত্তর দাও জনাব সামি একজন চাকরিজীবী। রিয়া ব্যাংকে তার হিসাব নাই। তথাপি উক্ত ব্যাংক কর্তৃপক্ষ তাকে এমন একটি কার্ড দিয়েছেন যার দ্বারা মাসিক ১,০০,০০০ টাকা পর্যন্ত ধারে কেনা-কাটা করতে পারবেন এবং দিনে রাতে ২৪ ঘণ্টা উক্ত সীমার মধ্যে টাকা তুলতে পারবেনট] Q. রিয়া ব্যাংক জনাব সামিকে যে কার্ড প্রদান করেছে তার নাম কী?

4.ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড অপেক্ষা সুবিধাজনক কেন?

5.নিচের উদ্দীপকটি পড় এবং নিম্নোক্ত প্রশ্নের উত্তর দাও কলেজ কর্তৃপক্ষ শিক্ষক ও কর্মচারীদের বেতন চেকে না দিয়ে প্রত্যেককে নির্দিষ্ট ব্যাংকে হিসাব খুলতে বলেছে। অতঃপর কর্তৃপক্ষ ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে নির্দেশ দিয়ে বেতন প্রাপকের হিসাবে স্থানান্তর করতে পারবে। Q. এরূপ ব্যাংকিং পাঙ্খতি ব্যবহার করে কলেজ কর্তৃপক্ষ যে সুবিধা পেয়ে থাকে তা হলো--

6.নিচের উদ্দীপকটি পড় এবং নিম্নোক্ত প্রশ্নের উত্তর দাও কলেজ কর্তৃপক্ষ শিক্ষক ও কর্মচারীদের বেতন চেকে না দিয়ে প্রত্যেককে নির্দিষ্ট ব্যাংকে হিসাব খুলতে বলেছে। অতঃপর কর্তৃপক্ষ ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে নির্দেশ দিয়ে বেতন প্রাপকের হিসাবে স্থানান্তর করতে পারবে। Q. উদ্দীপকে কোন ইলেকট্রনিক সেবা পদ্ধতির কথা বলা হয়েছে?

7.হোম ব্যাংকিং-এ প্রয়োজন পড়ে। আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা। i. গ্রাহকের কম্পিউটার টার্মিনাল ii. কার্ড এক্টিভেটেড টার্মিনাল iii. ব্যাংক কর্তৃক সরবরাহকৃত সফট্ওয়্যার নিচের কোনটি সঠিক?

8.রাজন সাহেব পূর্বে চেক বই দ্বারা টাকা তুলত। এখন তিনি একটি কার্ড দিয়ে টাকা উত্তোলন করেন। রাজন সাহেবের কার্ডটির নাম কী?

9.গ্রাহক সেবায় ব্যবহৃত আধুনিক লেনদেন যন্ত্রগুলো- i. ডেবিট কার্ড ii. এটিএম iii. বিক্রয়সেবা বিন্দু বা পিওএস নিচের কোনটি সঠিক?

10.নিচের কোনটির মাধ্যমে ধারে পণ্যদ্রব্য ও সেবা ক্রয় করা যায়?

Barisal · 2019

11.বিশ্বে বর্তমানে প্রচলিত ক্রেডিট কার্ড হলো— i. PayPal ii. American Express iii. VISA Card নিচের কোনটি সঠিক?

Chittagong · 2019

12.অনলাইন ব্যাংকিং ব্যবস্থায় নিচের কোনটির ব্যবহার সবচেয়ে বেশি হ্রাস পেয়েছে?

Jessore · 2019