নিম্নের কোনটি ব্যক্তিগত যােগাযােগ বহির্ভূত প্রতিবন্ধকতা?

ক. উধ্বতনের মনােভাব

খ. অনিচ্ছা

গ. মনােযােগের অভাব

ঘ. প্রাতিষ্ঠানিক নীতি

উত্তর: প্রাতিষ্ঠানিক নীতি

ব্যাখ্যা: সঠিক উত্তর : ঘ) প্রাতিষ্ঠানিক নীতি যোগাযোগের ক্ষেত্রে বিভিন্ন ধরনের বাধা বা প্রতিবন্ধকতা দেখা যায়। ক) ঊর্ধ্বতনদের মনােভাব, খ) অনিচ্ছা এবং গ) মনােযােগের অভাব: এগুলো প্রেরক বা প্রাপকের নিজস্ব মনস্তাত্ত্বিক অবস্থা, আবেগ, চিন্তা বা আচরণের সাথে সরাসরি জড়িত। তাই এগুলোকে যোগাযোগের 'ব্যক্তিগত প্রতিবন্ধকতা' বলা হয়। ঘ) প্রাতিষ্ঠানিক নীতি (সঠিক): প্রতিষ্ঠানের জটিল নিয়ম-নীতি, দীর্ঘ চেইন অব কমান্ড বা কাঠামোগত কোনো কারণে যোগাযোগের ক্ষেত্রে বাধা সৃষ্টি হলে তাকে 'প্রাতিষ্ঠানিক প্রতিবন্ধকতা' বলা হয়। এটি ব্যক্তির নিজস্ব কোনো মনস্তাত্ত্বিক সমস্যা নয়, বরং প্রতিষ্ঠানের কাঠামোগত বিষয়। তাই এটি ব্যক্তিগত প্রতিবন্ধকতার আওতাভুক্ত নয় (অর্থাৎ ব্যক্তিগত যোগাযোগ বহির্ভূত)।

HSC Management 2nd Paper Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক