নিম্নের কোনটি যােগাযােগের অভ্যন্তরীণ কার্য বহির্ভূত?

ক. নৈতিকতা উন্নয়ন

খ. কর্মীকে তথ্য প্রদান

গ. সম্পর্ক প্রতিষ্ঠা

ঘ. ব্যবস্থাপককে তথ্য প্রদান

উত্তর: সম্পর্ক প্রতিষ্ঠা

ব্যাখ্যা: সঠিক উত্তর : গ) সম্পর্ক প্রতিষ্ঠা প্রাতিষ্ঠানিক যোগাযোগের কাজগুলোকে প্রধানত দুটি ভাগে ভাগ করা যায়— অভ্যন্তরীণ কার্য এবং বাহ্যিক কার্য। ক) নৈতিকতা উন্নয়ন, খ) কর্মীকে তথ্য প্রদান এবং ঘ) ব্যবস্থাপককে তথ্য প্রদান: এগুলো প্রতিষ্ঠানের ভেতরের মানুষ অর্থাৎ কর্মী ও ব্যবস্থাপকদের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত। প্রতিষ্ঠানের ভেতরে তথ্য আদান-প্রদান, নির্দেশনা দেওয়া বা কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধির জন্য এই কাজগুলো করা হয়। তাই এগুলো যোগাযোগের অভ্যন্তরীণ কার্য। গ) সম্পর্ক প্রতিষ্ঠা (সঠিক): ব্যবসায়িক যোগাযোগের ক্ষেত্রে 'সম্পর্ক প্রতিষ্ঠা' বলতে মূলত ক্রেতা, সরবরাহকারী, বিনিয়োগকারী, সরকার বা সমাজের অন্যান্য বাইরের পক্ষের সাথে সুসম্পর্ক গড়ে তোলাকে বোঝায়। এটি ব্যবসায়ের বাহ্যিক যোগাযোগের একটি অন্যতম প্রধান কাজ। তাই এটি অভ্যন্তরীণ কার্যের অন্তর্ভুক্ত নয় (অর্থাৎ বহির্ভূত)।

HSC Management 2nd Paper Chapter 8: যোগাযোগ (শর্ট সিলেবাস বহির্ভূত) MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক