সোনার বাংলা লি.-এ উচ্চ স্তরে কোন দক্ষতা কম মাত্রায় ব্যবহার হয়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর: সোনার বাংলা লি.-এর উচ্চ স্তরে কারিগরি দক্ষতা কম মাত্রায় ব্যবহার করা হয়। এ স্তরের কর্মকর্তারা প্রতিষ্ঠানের জন্য উদ্দেশ্য, নীতি, দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনা ও কৌশল নির্ধারণ করেন। প্রতিষ্ঠানের চেয়ারম্যান, পরিচালনা পর্ষদ, মালিক, ব্যবস্থাপনা পরিচালক প্রভৃতি ব্যক্তি এ স্তরের অন্তর্ভুক্ত। সাধারণত এ স্তরের ব্যবস্থাপকরা ধারণাগত দক্ষতার মাধ্যমে মানসিক ও বুদ্ধিবৃত্তিক কাজ বেশি করেন। উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনা স্তর ও ব্যবস্থাপকদের দক্ষতার একটি ছক দেখানো হয়েছে। এর সর্বোচ্চ স্তরে আছে উচ্চ স্তর। আর এ স্তরে ধারণাগত দক্ষতা বেশি প্রয়োজন হয়। কারণ, এ স্তরের ব্যবস্থাপকগণ প্রতিষ্ঠানের মূল লক্ষ্য ও পরিকল্পনা তৈরি করেন। এগুলো বাস্তবায়নের জন্য তারা অধস্তনদের আদেশ দেন। উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপকদের নির্দেশনা পেয়েই সকলে কাজ করে। আর এ নির্দেশনা নির্ভুল হওয়া। প্রয়োজন। তাঁই তাদের ভবিষ্যৎ সম্পর্কে চিন্তা-ভাবনা করে সঠিক সিদ্ধান্তটি নিতে হয়। এক্ষেত্রে তাদের মানসিক শ্রম বেশি করতে হয়। কিন্তু, তাদের কারিগরি দক্ষতার বেশি প্রয়োজন নেই। কারণ, নিম্ন স্তরের কর্মীরা শারীরিক শ্রমের মাধ্যমে এ সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন করবে। তাই তাদের জন্য কারিগরি দক্ষতা বেশি প্রয়োজন। সুতরাং, উচ্চ স্তরের কাজ সম্পাদনে কারিগরি দক্ষতা কম মাত্রায় প্রয়োজন হয়।

HSC Management 2nd Paper Chapter 2: ব্যবস্থাপনার নীতি CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক