দলীয় দ্বন্দ্ব নিরসনে সমাজকর্মীকে সাধারণত যেসব কাজ করতে হয়- i. দ্বন্দ্বের কারণ অনুসন্ধান ii. দ্বন্দ্ব স্বাভাবিকভাবে মীমাংসা করা iii. উচ্ছৃঙ্খল সদস্যকে দল থেকে বহিষ্কার করা Q. নিচের কোনটি সঠিক?

1.বশির সাহেব একজন সমাজকর্মী। দলীয় সদস্যদের উদ্বুদ্ধকরণে বশির সাহেবকে যে ধরনের কর্মকৌশলের আশ্রয় নিতে হয়- i. পেশাগত সম্পর্ক প্রতিষ্ঠা ii. কারিগরি সহায়তা iii. মুক্ত আলোচনা Q. নিচের কোনটি সঠিক?

2.মূল্যায়ন বলতে বোঝায়- i. কোনো কাজের সফলতা যাচাই ii. কোনো কাজের ব্যর্থতা যাচাই iii. কোনো কাজের প্রতিক্রিয়া Q. নিচের কোনটি সঠিক?

3.দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়ার অধিক যুক্তিযুক্ত মুখ্য স্তর হলো- i. তথ্যানুসন্ধান ii. চাহিদা নির্ণয় iii. সেবাদান Q. নিচের কোনটি সঠিক?

4.দল সমাজকর্মীর প্রক্রিয়ায় দলীয় সমাজকর্মীর সাহায্যার্থীকে সেবাদানের ক্ষেত্রে তৃতীয় পদক্ষেপ বা ধাপ হবে কোনটি?

5.কোন প্রক্রিয়া অনুসরণ করে দলীয় সদস্যদের কার্যকর ও গঠনমূলক মিথষ্ক্রিয়ায় ক্ষমতা বৃদ্ধির প্রচেষ্টা চালানো হয়?

6.রবার্ট ডি. ভিল্টার দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়ায় কয়টি ধাপের উল্লেখ করেন?

7.তথ্যানুসন্ধান, সমস্যানির্ণয় ও সেবাদান এ তিনটি পদক্ষেপকে কে দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়ার ধাপ হিসেবে গ্রহণ করেন?

8."দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়া বলতে বোঝায় একটি সচেতন সাহায্যকারী শক্তি অর্থাৎ দল সমাজকর্মী সম্পর্কের এই পারস্পরিক ক্রিয়ায় প্রবেশ করেছে।" উক্তিটি করেছেন কে?

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

11.গ্রহণ নীতি বলতে কী বোঝ?

12.সমষ্টি উন্নয়ন কী?