গ্রাহকদের জন্য ব্যাংকটি কোন কোন নীতি অনুসরণ করেছে? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর: গ্রাহকদের জন্য ব্যাংকটি সেবার নীতি ও প্রচারের নীতি অনুসরণ করেছে। ব্যাংকের গ্রাহকদের বহুবিধ সেবা প্রদান করাই হলো ব্যাংকের সেবার নীতি। অন্যদিকে, উপযুক্ত, বোধগম্য ও আকর্ষণীয় প্রচারের মাধ্যমে ব্যাংকের প্রসারই হলো প্রচারের নীতি। এ দুই নীতি অনুসরণের মাধ্যমে ব্যাংকের প্রসার সম্ভব। উদ্দীপকের 'কিংস' ব্যাংক প্রচার মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দেয়। এই বিজ্ঞাপনের প্রতিপাদ্য বিষয় 'চব্বিশ ঘণ্টাই ব্যাংকিং সেবা'। এর মাধ্যমে ব্যাংকটির কার্যক্রমে আধুনিকতার ছোঁয়া আসে। উদ্দীপকের 'কিংস' ব্যাংক বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ব্যাংকটির কর্মদক্ষতা, বিশ্বস্ততা ও সেবামূলক কার্যাদি সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করেছে। ব্যাংকের এসব কাজ প্রচার নীতির অন্তর্ভুক্ত। অন্যদিকে, চব্বিশ ঘণ্টা ব্যাংকিং সেবা প্রদানের মাধ্যমে ব্যাংকিং সেবার নীতি অনুসরণ করেছে। তাই বলা যায়, গ্রাহকদের জন্য ব্যাংকটি সেবার নীতি ও প্রচারের নীতি অনুসরণ করেছে।

SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং অধ্যায়-৯ : ব্যাংকিং ব্যবসায় ও তার ধরন CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক