সমস্যার উৎস বা উৎপত্তিস্থল নির্ণয়ের প্রক্রিয়াকে কী বলে?

1.নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও :CMOS ব্যাটারির কার্যক্ষমতা নষ্ট হলে কম্পিউটারের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা হয়। ফলে ব্যাটারি পরিবর্তন অত্যন্ত জরুরি হয়ে পড়ে।Q. উল্লিখিত সমস্যার কারণে-
i. কম্পিউটার ঘন ঘন হ্যাং করে
ii. কম্পিউটারের সময় ঠিক থাকে না
iii. বায়োসের কোনো অপশন পরিবর্তন করলে তা সেভ হয় নানিচের কোনটি সঠিক? [হলি ক্রস উচ্চ বালিকা বিদ্যালয়, ঢাকা]

2.নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও :CMOS ব্যাটারির কার্যক্ষমতা নষ্ট হলে কম্পিউটারের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা হয়। ফলে ব্যাটারি পরিবর্তন অত্যন্ত জরুরি হয়ে পড়ে।Q. উক্ত ব্যাটারি কোথায় লাগানো থাকে?[হলি ক্রস উচ্চ বালিকা বিদ্যালয়, ঢাকা]

3.নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও:Mr রনি এর কম্পিউটার কোনরূপ উত্তপ্ত হওয়া ছাড়াই কয়েক মিনিটি পর পর Shut down হয়।Q. Mr রনি এর সমস্যা সমাধানে কী করা উচিত?
i. মাদারবোর্ড পরীক্ষা করা
ii. IC অতিরিক্ত তাপ উৎপন্ন করছে কিনা
iii. পাওয়ার সাপ্লাই সংযোগ পরীক্ষা করানিচের কোনটি সঠিক?[সরকারি অগ্রগামী বালিকা উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, সিলেট]

4.নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও:Mr রনি এর কম্পিউটার কোনরূপ উত্তপ্ত হওয়া ছাড়াই কয়েক মিনিটি পর পর Shut down হয়।Q. Mr রনি কেন এই ধরনের সমস্যার সম্মুখিন হচ্ছেন? [সরকারি অগ্রগামী বালিকা উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, সিলেট]

5.নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও:তালহার Laptop on করলে Hard Drive Not Found মেসেজ দেখাচ্ছে। সে এটি দিয়ে কোনো কাজ করতে পারছে না।Q. সমস্যাটি সমাধানের জন্য Laptop-এর-
i. Brightness ঠিক করতে হবে
ii. Motherboard এবং Hard disk এর সংযোগ ঠিক আছে কি না দেখতে হবে
iii. জাম্পার সেটিং পরীক্ষা করতে হবেনিচের কোনটি সঠিক?[ডাঃ খাস্তগীর সরকারি বালিকা উচ্চ বিদ্যালয়, চট্টগ্রাম]

6.নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও:তালহার Laptop on করলে Hard Drive Not Found মেসেজ দেখাচ্ছে। সে এটি দিয়ে কোনো কাজ করতে পারছে না। Q. উল্লিখিত সমস্যার জন্য তালহার কোনটি পরিবর্তন করা লাগতে পারে?[ডাঃ খাস্তগীর সরকারি বালিকা উচ্চ বিদ্যালয়, চট্টগ্রাম]

7.নিচের অনুচ্ছেদটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও:আরিফ তার পার্সোনাল কম্পিউটার ব্যবহার করতে গিয়ে কিছু সমস্যায় পড়লো যেমন, মনিটরে কিছু দেখা যাচ্ছে না, সিস্টেম অত্যন্ত উত্তপ্ত হয়ে অস্বাভাবিক ভাবে শাটডাউন হয়ে যাচ্ছে, CMOS এর ব্যাটারি কার্যক্ষমতা হারাচ্ছে। সে বুঝতে পারলো তার কম্পিউটারে ট্রাবলশুটিং করা প্রয়োজন।Q. আরিফের দ্বিতীয় সমস্যাটির সমাধান কি?
i. কেসিং বন্ধ রাখতে হবে
ii. প্রসেসর ফ্যান এবং প্রসেসর দুটোই সরাতে হবে:
iii. Heat Sink এবং ফ্যানটিকে ভালোভাবে পরিষ্কার করতে হবেনিচের কোনটি সঠিক?[জালালাবাদ ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, সিলেট]

8.নিচের অনুচ্ছেদটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও:আরিফ তার পার্সোনাল কম্পিউটার ব্যবহার করতে গিয়ে কিছু সমস্যায় পড়লো যেমন, মনিটরে কিছু দেখা যাচ্ছে না, সিস্টেম অত্যন্ত উত্তপ্ত হয়ে অস্বাভাবিক ভাবে শাটডাউন হয়ে যাচ্ছে, CMOS এর ব্যাটারি কার্যক্ষমতা হারাচ্ছে। সে বুঝতে পারলো তার কম্পিউটারে ট্রাবলশুটিং করা প্রয়োজন।Q. আরিফের কম্পিউটারের সিস্টেম সঠিকভাবে চলছে, কিন্তু মনিটরে কিছু দেখা যাচ্ছে না, এর ট্রাবলশুটিং কিভাবে করতে হবে?
i. মেমোরি স্লট থেকে RAM সরিয়ে ফেলতে হবে
ii. RAM install না করে কম্পিউটারটি চালু করতে হবে
iii. Beep সাউন্ড না হলে কম্পিউটার সমস্যাযুক্তনিচের কোনটি সঠিক?[জালালাবাদ ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, সিলেট]

9.উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও:রেজাউল সাহেব একজন কম্পিউটার ইঞ্জিনিয়ারকে তার কম্পিউটারটি দেখালে ইঞ্জিনিয়ার সাহেব বললেন কম্পিউটারের Heat Sink-এ প্রচুর ধুলাবালি জমার কারণে এই সমস্যা হয়েছে।Q. এ সমস্যা থেকে মুক্তির উপায় হলো-
i. CPU ঠান্ডা করা
ii. Heat Sink পরিষ্কার করা
iii. Heat Sink এর সাথে র্যাম যুক্ত করানিচের কোনটি সঠিক?[বিন্দুবাসিনী সরকারি বালক উচ্চ বিদ্যালয়, টাঙ্গাইল]

10.উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও:রেজাউল সাহেব একজন কম্পিউটার ইঞ্জিনিয়ারকে তার কম্পিউটারটি দেখালে ইঞ্জিনিয়ার সাহেব বললেন কম্পিউটারের Heat Sink-এ প্রচুর ধুলাবালি জমার কারণে এই সমস্যা হয়েছে।Q. রেজাউল সাহেবের কম্পিউটারে কী সমস্যা হয়েছে?[বিন্দুবাসিনী সরকারি বালক উচ্চ বিদ্যালয়, টাঙ্গাইল]

11.নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও:আনিকার কম্পিউটারের মনিটরে কিছু দেখা যাচ্ছে না এবং বিপ সাউন্ড শুনতে পাচ্ছে। অন্যদিকে তার ভাই অনিকের ল্যাপটপটি খুব ধীর গতি সম্পন্ন হয়ে গেছে। কোনো প্রোগ্রাম লোড হতে প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় লাগছে।Q. অনিকের ল্যাপটপের সমস্যা সমাধানের জন্য কী ব্যবহার করা যেতে পারে-
i. ডিস্ক ক্লিন আপ
ii. ডিস্ক ফরম্যাট
iii. ডিস্ক ডিফ্র্যাগমেন্টারনিচের কোনটি সঠিক?

12.নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও:আনিকার কম্পিউটারের মনিটরে কিছু দেখা যাচ্ছে না এবং বিপ সাউন্ড শুনতে পাচ্ছে। অন্যদিকে তার ভাই অনিকের ল্যাপটপটি খুব ধীর গতি সম্পন্ন হয়ে গেছে। কোনো প্রোগ্রাম লোড হতে প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় লাগছে।Q. আনিকার কম্পিউটারের কোন ডিভাইসে সমস্যা হয়েছে?[রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]