ক্রেতাসন্তুষ্টি নির্ভর করে- i. পণ্যের মানের ওপর ii. ক্রেতার প্রত্যাশার ওপর iii. প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্য প্রাপ্তির ওপর নিচের কোনটি সঠিক?

1.কোনোকিছু পাওয়ার আকাঙ্ক্ষা পণ্য ক্রয়ের সামর্থ্য এবং অর্থ ব্যয় করার ইচ্ছাকে কী বলে?

2.মি. তাকাশির ভাতের পরিবর্তে ফাস্ট ফুড খাওয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণাটির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ?

3.আয়াত রেস্টুরেন্টটিতে বাজারজাতকরণের কোন মৌলিক ধারণাটির প্রতিফলন ঘটেছে?

4.উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটির সার্বিক কার্যক্রমকে কী বলা হয়?

5.আজকের এ পৃথিবী সভ্য ও আধুনিক হওয়ার পেছনে কীসের অবদান সবচেয়ে বেশি?

6.যা অদৃশ্যমান কিন্তু ভোক্তার প্রয়োজন ও অভাবের সন্তুষ্টি বিধান করে তাকে কী বলে?

7.পণ্যের মান ও কার্যকারিতার ওপর গুরুত্ব দেয় কোন বিপণন মতবাদ?

8.মিসেস আলিয়ার ক্ষুধার্ত হওয়ার অনুভূতির সাথে বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার মিল রয়েছে?

9.আশা পিঠা ঘর বিপণনের যে বিষয়টিকে গুরুত্ব দিয়েছে তার নাম কী?

10.ক্রেতাসন্তুষ্টি কী? অথবা, সন্তুষ্টি কী?

11.জনাব ইকবালের কর্মকাণ্ডের প্রাথমিক পর্যায়ে বিপণন বৈশিষ্ট্যের কোন প্রক্রিয়াটি ফুটে উঠেছে?

12.' বাঙালি রেস্টুরেন্টে' বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার প্রতিফলন ঘটেছে?