উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাওঃজনাব সেলিম Rahim Motors থেকে একটি ট্রাক ক্রয় করেন। বিক্রয়ের সময় প্রতিষ্ঠানটি চুক্তি করে যে দুই বছরের মধ্যে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে তাদের দায়িত্বে ও খরচে ঠিক করে দেওয়া হবে। কিন্তু ছয়মাস পরেই কিছু যান্ত্রিক ত্রুটি দেখা দেয় এবং কোম্পানি ঠিক করে দেয়।Q- পণ্যের ত্রুটির কারণে-i. কোম্পানিটি ধীরে ধীরে মার্কেট শেয়ার হারায়ii. কোম্পানিকে মামলা খরচ বহন করতে হয়iii. প্রতিষ্ঠানটি দীর্ঘমেয়াদে প্রতিযোগিতার সামর্থ্য হারায়নিচের কোনটি সঠিক?
ক. i ও ii
খ. i ও iii
গ. ii ও iii
ঘ. i, ii ও iii
উত্তর: i, ii ও iii
HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা · MCQ