উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও: মোমেনা ইলেকট্রনিক্স বিভিন্ন ধরনের ইলেকট্রনিক সামগ্রীর উৎপাদনকারী ও বিক্রেতা। প্রতিষ্ঠানটি পণ্য বিক্রি করার সময় তিন বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করে। দীর্ঘদিন সুনামের সাথে ব্যবসায় করলেও অতি সম্প্রতি কয়েকজন ক্রেতা পণ্যের প্রতিশ্রুত গুণাগুণ না পেয়ে ভোক্তা অধিকার আইনে প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে মামলা দায়ের করে। এতে প্রতিষ্ঠানটির বড় ধরনের আর্থিক ক্ষতি হয়। Q- মোমেনা ইলেকট্রনিক্সের বিরুদ্ধে ক্রেতা কর্তৃক মামলা দায়েরের ফলে-i. মুনাফার পরিমাণ কমে যায়।ii. কষ্টার্জিত সুনাম নষ্ট হয়।iii. বাজার শেয়ার বেড়ে যায়।নিচের কোনটি সঠিক?
ক. i ও ii
খ. i ও iii
গ. ii ও iii
ঘ. i, ii ও iii
উত্তর: i ও ii
HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা · MCQ
উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও: মোমেনা ইলেকট্রনিক্স বিভিন্ন ধরনের ইলেকট্রনিক সামগ্রীর উৎপাদনকারী ও বিক্রেতা। প্রতিষ্ঠানটি পণ্য বিক্রি করার সময় তিন বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করে। দীর্ঘদিন সুনামের সাথে ব্যবসায় করলেও অতি সম্প্রতি কয়েকজন ক্রেতা পণ্যের প্রতিশ্রুত গুণাগুণ না পেয়ে ভোক্তা অধিকার আইনে প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে মামলা দায়ের করে। এতে প্রতিষ্ঠানটির বড় ধরনের আর্থিক ক্ষতি হয়। Q- মোমেনা ইলেকট্রনিক্সের বিরুদ্ধে ক্রেতা কর্তৃক মামলা দায়েরের ফলে-
i. মুনাফার পরিমাণ কমে যায়।
ii. কষ্টার্জিত সুনাম নষ্ট হয়।
iii. বাজার শেয়ার বেড়ে যায়।নিচের কোনটি সঠিক?
- ক.i ও ii
- খ.i ও iii
- গ.ii ও iii
- ঘ.i, ii ও iii
উত্তর