নিচের উদ্দীপকটি পড় এবং প্রশ্নের উত্তর দাও:মনিকা একটি বিয়ের অনুষ্ঠান উপলক্ষ্যে সাজার জন্য সাভারের বধুয়া বিউটি পার্লারে যান। বিউটিশিয়ান মুক্তা তাকে সুন্দরভাবে সাজিয়ে দেন যা সবার কাছে প্রশংসিত হয়। পরবর্তীতে বৌভাতে যাওয়ার জন্য একই বিউটিশিয়ানের কাছ থেকে সেজে আসেন কিন্তু এদিনের সাজ প্রশংসিত হলেও পূর্বের ন্যায় না হওয়ায় তার মন খারাপ হয়।Q. ক্রেতা সন্তুষ্টি বৃদ্ধির জন্য প্রতিষ্ঠানটির করণীয় হলো-i.আধুনিক যন্ত্রপাতি ও প্রযুক্তির ব্যবহারii. প্রশিক্ষিত ও দক্ষ কর্মী নিয়োগiii. কাষ্টমাইজেশন ধারণার প্রয়োগনিচের কোনটি সঠিক?
ক. i ও ii
খ. i ও iii
গ. ii ও iii
ঘ. i, ii, ও iii
উত্তর: ii ও iii
HSC Marketing 1st Paper Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা · MCQ
নিচের উদ্দীপকটি পড় এবং প্রশ্নের উত্তর দাও:মনিকা একটি বিয়ের অনুষ্ঠান উপলক্ষ্যে সাজার জন্য সাভারের বধুয়া বিউটি পার্লারে যান। বিউটিশিয়ান মুক্তা তাকে সুন্দরভাবে সাজিয়ে দেন যা সবার কাছে প্রশংসিত হয়। পরবর্তীতে বৌভাতে যাওয়ার জন্য একই বিউটিশিয়ানের কাছ থেকে সেজে আসেন কিন্তু এদিনের সাজ প্রশংসিত হলেও পূর্বের ন্যায় না হওয়ায় তার মন খারাপ হয়।Q. ক্রেতা সন্তুষ্টি বৃদ্ধির জন্য প্রতিষ্ঠানটির করণীয় হলো-
i.আধুনিক যন্ত্রপাতি ও প্রযুক্তির ব্যবহার
ii. প্রশিক্ষিত ও দক্ষ কর্মী নিয়োগ
iii. কাষ্টমাইজেশন ধারণার প্রয়োগনিচের কোনটি সঠিক?
- ক.i ও ii
- খ.i ও iii
- গ.ii ও iii
- ঘ.i, ii, ও iii
উত্তর
ii ও iii