ধারাবাহিকভাবে মান নিয়ন্ত্রণ ও মান নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জনের চেষ্টাকে কী বলে?
ক. মান নিয়ন্ত্রণ
খ. মান নিশ্চিতকরণ
গ. সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা
ঘ. মান নির্ধারণ
উত্তর: সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা
HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা · MCQ
ধারাবাহিকভাবে মান নিয়ন্ত্রণ ও মান নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জনের চেষ্টাকে কী বলে?
- ক.মান নিয়ন্ত্রণ
- খ.মান নিশ্চিতকরণ
- গ.সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা
- ঘ.মান নির্ধারণ
উত্তর