উদ্দীপকটি পড় এবং নিম্নোক্ত প্রশ্নের উত্তর দাও:মি. রবিন একটি টেলিভিশন উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের মালিক। উৎপাদনজনিত ত্রুটির কারণে পণ্য যেন ক্রেতাদের নিকট থেকে ফেরত না আসে এজন্য তিনি আগে থেকেই কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিয়ে দক্ষ করে ভোলেন। উন্নতমানের টেলিভিশন সরবরাহ করতে পারায় দেশে তার প্রতিষ্ঠানের টেলিভিশনের চাহিদা বেড়ে যায়। সম্প্রতি তিনি বিদেশেও টেলিভিশন রপ্তানির সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। তবে এক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি বাবা প্রচুর অর্থ ব্যয় করতে হবে।Q. দেশের বাইরে পণ্য বিক্রয়ের জন্য প্রতিষ্ঠানটিকে যে ধরনের ব্যয় নির্বাহ করতে হবে তা হলো-
ক. অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতা
খ. বাহ্যিক ব্যর্থতা
গ. মূল্যায়ন
ঘ. প্রতিরোধ
উত্তর: বাহ্যিক ব্যর্থতা
HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা · MCQ