নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও: ' ইভা ইলেকট্রনিক্স ' এর উৎপাদিত মোবাইল ফোনের মান নিম্ন হওয়ায় প্রতিষ্ঠানটি একজন প্রশিক্ষক নিয়োগ দেয় এবং পণ্যের পুনঃডিজাইন করে। কিন্তু প্রতিষ্ঠানটি বাজারেঅবস্থান ধরে রাখতে ব্যর্থ হয়। এ অবস্থায় প্রতিষ্ঠানটি মোবাইল ফোনের ওয়ারেন্টির মেয়াদ বৃদ্ধি করে এবং সফল হয়।Q- প্রতিষ্ঠান মানোন্নয়নে কোন ধরনের ব্যয় করে?
ক. প্রতিরোধমূলক
খ. মূল্যায়ন
গ. বাহ্যিক ব্যর্থতা
ঘ. অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতা
উত্তর: প্রতিরোধমূলক
ব্যাখ্যা: প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত ব্যয়গুলো হলো- প্রশিক্ষণ ব্যয়, পুনঃডিজাইন ব্যয়, ত্রুটি চিহ্নিতকরণ ব্যয় এবং সরবরাহকারীদের সাথে কাজ সম্পাদনের ব্যয়।
HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা · MCQ
নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও: ' ইভা ইলেকট্রনিক্স ' এর উৎপাদিত মোবাইল ফোনের মান নিম্ন হওয়ায় প্রতিষ্ঠানটি একজন প্রশিক্ষক নিয়োগ দেয় এবং পণ্যের পুনঃডিজাইন করে। কিন্তু প্রতিষ্ঠানটি বাজারেঅবস্থান ধরে রাখতে ব্যর্থ হয়। এ অবস্থায় প্রতিষ্ঠানটি মোবাইল ফোনের ওয়ারেন্টির মেয়াদ বৃদ্ধি করে এবং সফল হয়।Q- প্রতিষ্ঠান মানোন্নয়নে কোন ধরনের ব্যয় করে?
- ক.প্রতিরোধমূলক
- খ.মূল্যায়ন
- গ.বাহ্যিক ব্যর্থতা
- ঘ.অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতা
উত্তর