নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও: ' ইভা ইলেকট্রনিক্স ' এর উৎপাদিত মোবাইল ফোনের মান নিম্ন হওয়ায় প্রতিষ্ঠানটি একজন প্রশিক্ষক নিয়োগ দেয় এবং পণ্যের পুনঃডিজাইন করে। কিন্তু প্রতিষ্ঠানটি বাজারেঅবস্থান ধরে রাখতে ব্যর্থ হয়। এ অবস্থায় প্রতিষ্ঠানটি মোবাইল ফোনের ওয়ারেন্টির মেয়াদ বৃদ্ধি করে এবং সফল হয়।Q- উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির সফলতার সাথে জড়িত নিম্নমানজনিত ব্যয় হলো-
ক. বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয়
খ. প্রতিরোধ ব্যয়
গ. পরিদর্শন ব্যয়
ঘ. পরীক্ষা ব্যয়
উত্তর: বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয়
HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা · MCQ