নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও: ' SFT ফ্যাশন লি. 'সুদক্ষ কারিগর দ্বারা আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফ্যান উৎপাদন করে এবং বিক্রয় করে। বিক্রয় পরবর্তী ৫ বছরের মধ্যে পণ্যের কোনো অংশ নষ্ট হলে তা পুনঃস্থাপন করে দিবে বলে প্রতিশ্রুতি দেয়।Q- উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি তাদের পণ্যের জন্য কোন ধরনের ব্যয় করে?
ক. প্রতিরোধমূলক ব্যয়
খ. মূল্যায়ন ব্যয়
গ. অভ্যন্তরীণ বিচ্যুতি ব্যয়
ঘ. বাহ্যিক ব্যর্থতা ব্যয়
উত্তর: বাহ্যিক ব্যর্থতা ব্যয়
ব্যাখ্যা: বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয় দুই ধরনের হয়, যথা: ওয়ারেন্টি ও মামলা পরিচালনার ব্যয়।
HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা · MCQ