নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও: 'সবুজ লেদার' BSTI এর অনুমোদন নিয়ে চামড়াজাত দ্রব্য উৎপাদন ও বাজারজাত করছে। প্রতিষ্ঠানটি তাদের উৎপাদিত পণ্যের জন্য ২ বছরের ওয়্যারেন্টি প্রদান করে। সম্প্রতি তারা ISO 9000 সনদ লাভ করে।'Q- সবুজ লেদার ' কর্তৃক প্রদত্ত ২ বছরের ওয়্যারেন্টি কোন ধরনের ব্যয়?
ক. বাহ্যিক বিচ্যুতি
খ. অভ্যন্তরীণ বিচ্যুতি
গ. মূল্যায়ন
ঘ. নিবারণ
উত্তর: বাহ্যিক বিচ্যুতি
HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা · MCQ
নিচের উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও: 'সবুজ লেদার' BSTI এর অনুমোদন নিয়ে চামড়াজাত দ্রব্য উৎপাদন ও বাজারজাত করছে। প্রতিষ্ঠানটি তাদের উৎপাদিত পণ্যের জন্য ২ বছরের ওয়্যারেন্টি প্রদান করে। সম্প্রতি তারা ISO 9000 সনদ লাভ করে।'Q- সবুজ লেদার ' কর্তৃক প্রদত্ত ২ বছরের ওয়্যারেন্টি কোন ধরনের ব্যয়?
- ক.বাহ্যিক বিচ্যুতি
- খ.অভ্যন্তরীণ বিচ্যুতি
- গ.মূল্যায়ন
- ঘ.নিবারণ
উত্তর