প্রশ্নব্যাংক
HSC Marketing 1st Paper MCQ — উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও :মি. পিন্টু একটি টেলিভিশন প্রস্তুতকারী
HSCMarketing 1st PaperChapter 7 : মান ব্যবস্থাপনাBarisal 2021
8টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — MCQ অনুশীলন মোড
1.
উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও :মি. পিন্টু একটি টেলিভিশন প্রস্তুতকারী কারখানা গড়ে তোলেন। প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদিত পণ্যে বছরের ওয়ারেন্টি দেওয়া হয়। কিন্তু অন শ্রমিকের কারণে নির্দিষ্ট সময়ের আগেই অনেক টেলিভিশন কারখানায় ফেরত আসে। ফলে মি. পিন্টুর ব্যবসায়ের বেশ ক্ষতি হয়। তাই তিনি অদক্ষ শ্রমিকদের প্রশিক্ষণের সিদ্ধান্ত নিলেন ফলে উক্ত টেলিভিশন কোম্পানির পণ্য ব্যবহার করে ক্রেতারা বেশ সন্তুষ্ট।Q- উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানের পণ্যের প্রতি ক্রেতা সন্তুষ্টির কারণ হলো-
i. নিবারণ ব্যয়
ii. অভ্যন্তরীণ বার্থতার ব্যয়
iii. বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
i. নিবারণ ব্যয়
ii. অভ্যন্তরীণ বার্থতার ব্যয়
iii. বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
2.
উদ্দীপকটি পড়ো এবং নিম্নোক্ত প্রশ্নের উত্তর দাও:মি. হাসিব একজন কম্পিউটার ব্যবসায়ী। ওয়ারেন্টি দেওয়ার ক্ষেত্রে বাজারে তাঁর বেশ সুনাম আছে। বিভিন্ন সময়ে অতিরিক্ত ওয়ারেন্টি দেওয়ায় মাঝে মাঝে তাকে ক্ষতির সম্মুখীন হতে হয়।Q. জনাব হাসিবের ক্ষতির পরিমাণ কমাতে যা প্রয়োজন-
i. উৎপাদিত পণ্য যথাসম্ভব ত্রুটিমুক্ত রাখা
ii. পণ্যমূল্য যৌক্তিক পর্যায়ে রাখা
iii. উৎপাদন প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন করানিচের কোনটি সঠিক?
i. উৎপাদিত পণ্য যথাসম্ভব ত্রুটিমুক্ত রাখা
ii. পণ্যমূল্য যৌক্তিক পর্যায়ে রাখা
iii. উৎপাদন প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন করানিচের কোনটি সঠিক?
3.
উদ্দীপকটি পড়ো এবং নিম্নোক্ত প্রশ্নের উত্তর দাও:মি. হাসিব একজন কম্পিউটার ব্যবসায়ী। ওয়ারেন্টি দেওয়ার ক্ষেত্রে বাজারে তাঁর বেশ সুনাম আছে। বিভিন্ন সময়ে অতিরিক্ত ওয়ারেন্টি দেওয়ায় মাঝে মাঝে তাকে ক্ষতির সম্মুখীন হতে হয়।Q. উদ্দীপকের ওয়ারেন্টি কোন ধরনের ব্যয়?
আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট
ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।
4.
নিম্নের কোনটি প্রতিরোধ ব্যয়?
5.
উদ্দীপকটি পড়ো এবং নিম্নোক্ত প্রশ্নের উত্তর দাও:সেবু ফ্যাক্টরির উৎপাদিত পণ্যের মান নিম্ন হওয়ায় মান উন্নয়নের জন্য প্রতিষ্ঠানটি একজন পরিসংখ্যানবিদ নিয়োগ দেয় এবং নিয়মিত পরিদর্শনের ব্যবস্থা করে। কিন্তু প্রতিষ্ঠানটিকে বাজারে তার অবস্থান ধরে রাখতে যথেষ্ট হিমশিম খেতে হচ্ছে। এমতাবস্থায় প্রতিষ্ঠানটি পণ্যের ওয়ারেন্টি দেয় এবং সফল হয়।Q. ওয়ারেন্টি হলো-
i. পণ্য মেরামত করে দেয়ার লিখিত অঙ্গীকার
ii. পণ্য ফেরত গ্রহণের লিখিত অঙ্গীকার
iii. পণ্য পরিবর্তন করে দেয়ার লিখিত অঙ্গীকারনিচের কোনটি সঠিক?
i. পণ্য মেরামত করে দেয়ার লিখিত অঙ্গীকার
ii. পণ্য ফেরত গ্রহণের লিখিত অঙ্গীকার
iii. পণ্য পরিবর্তন করে দেয়ার লিখিত অঙ্গীকারনিচের কোনটি সঠিক?
6.
উদ্দীপকটি পড়ো এবং নিম্নোক্ত প্রশ্নের উত্তর দাও:সেবু ফ্যাক্টরির উৎপাদিত পণ্যের মান নিম্ন হওয়ায় মান উন্নয়নের জন্য প্রতিষ্ঠানটি একজন পরিসংখ্যানবিদ নিয়োগ দেয় এবং নিয়মিত পরিদর্শনের ব্যবস্থা করে। কিন্তু প্রতিষ্ঠানটিকে বাজারে তার অবস্থান ধরে রাখতে যথেষ্ট হিমশিম খেতে হচ্ছে এমতাবস্থায় প্রতিষ্ঠানটি পণ্যের ওয়ারেন্টি দেয় এবং সফল হয়।Q. উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানাট মান উন্নয়নের জন্য কোন ধরনের ব্যয় করে?
7.
নিচের কোনটি প্রতিরোধ ব্যয়?
8.
উদ্দীপকটি পড়ো এবং নিম্নোক্ত প্রশ্নের উত্তর দাও।ভিশন লি, বিভিন্ন ধরনের মোবাইল উৎপাদন ও বিপণন করে। এটি ক্রেতাদের পাঁচ বছরের ওয়ারেন্টি দিয়ে থাকে। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি আইএসও (ISO) সনদ লাভ করেছে।Q. ভিশন লি. আইএসও সনদ লাভের ফলে-
i. আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি পাবে
ii. উৎপাদন বাড়বে
iii. রপ্তানির সুযোগ পাবেনিচের কোনটি সঠিক?
i. আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি পাবে
ii. উৎপাদন বাড়বে
iii. রপ্তানির সুযোগ পাবেনিচের কোনটি সঠিক?
আরো প্রশ্ন দেখো
আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট
ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।