বিক্রয়কর্মী কালামের মধ্যে কোন গুণাবলির অভাব রয়েছে? বর্ণনা করো।
উত্তর: বিক্রয়কর্মী কালামের মধ্যে নৈতিক গুণাবলির অভাব রয়েছে। বিক্রয়কর্মী তার গুণাবলির মাধ্যমে সহজেই ক্রেতা আকর্ষণ করতে পারে। সততা ও বিশ্বস্ততা, মার্জিত ব্যবহার, মেলামেশার ক্ষমতা, জেন্ডার সচেতনতা প্রভৃতি বিক্রয়কর্মীর নৈতিক গুণাবলি। এসব গুণের অভাবে প্রতিষ্ঠানে ক্রেতার সংখ্যা কমে যায়। উদ্দীপকের কালাম 'রঙতুলি স্টোর্স' এর একজন বিক্রয়কর্মী। সম্প্রতি সে এক বয়স্ক ক্রেতার সাথে খারাপ ব্যবহার করে। এতে ঐ ক্রেতা পুনরায় দোকানে আসবে না। বিক্রয়কর্মীকে নারী-পুরুষ, ছেলেমেয়ে এবং বয়স্ক ক্রেতাদের সাথে কেমন ব্যবহার করতে হবে সে বিষয়ে সতর্ক থাকতে হয়। এক্ষেত্রে কালাম অন্য ক্রেতাদের সাথে খারাপ ব্যবহার করলে দোকানের গ্রাহকের সংখ্যা দিন দিন কমে যাবে। এতে ব্যবসায়ের আর্থিক ক্ষতি হবে। ক্রেতাদের সাথে ভালো ব্যবহার করা বিক্রয়কর্মীর নৈতিক গুণ। তাই বলা যায়, কালামের মধ্যে নৈতিক গুণের অভাব রয়েছে।
SSC ব্যবসায় উদ্যোগ অধ্যায়-৯ : বিপণন CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
SSC · ব্যবসায় উদ্যোগ · অধ্যায়-৯ : বিপণন · সৃজনশীল
বিক্রয়কর্মী কালামের মধ্যে কোন গুণাবলির অভাব রয়েছে? বর্ণনা করো।
উদ্দীপক
Dhaka · 2022
উত্তর
উত্তর
উত্তর
উত্তর