'ভোক্তা বিশ্লেষণ' কী? ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: ভোক্তার চাহিদা, রুচি, পছন্দ প্রভৃতি যাচাই-বাছাই করা হলো ভোক্তা বিশ্লেষণ। ভোক্তা বিশ্লেষণের মাধ্যমে ক্রেতা ভোক্তা বা ব্যবহারকারীর চাহিদা ও রুচি সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এটি বিপণনের একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ। এটি বিশ্লেষণের মাধ্যমে রুচি, চাহিদা, বৈশিষ্ট্য ও আগ্রহ বিশ্লেষণ ও মূল্যায়ন করা হয়। কারণ যথাযথভাবে ভোক্তা বিশ্লেষণের কাজটি করতে না পারলে ব্যবসায়িক ঝুঁকি বেড়ে যায় এবং ব্যবসায়ের প্রসার ব্যাহত হয়।
SSC ব্যবসায় উদ্যোগ অধ্যায়-৯ : বিপণন CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
SSC · ব্যবসায় উদ্যোগ · অধ্যায়-৯ : বিপণন · সৃজনশীল
'ভোক্তা বিশ্লেষণ' কী? ব্যাখ্যা কর।
উত্তর
ভোক্তার চাহিদা, রুচি, পছন্দ প্রভৃতি যাচাই-বাছাই করা হলো ভোক্তা বিশ্লেষণ। ভোক্তা বিশ্লেষণের মাধ্যমে ক্রেতা ভোক্তা বা ব্যবহারকারীর চাহিদা ও রুচি সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এটি বিপণনের একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ। এটি বিশ্লেষণের মাধ্যমে রুচি, চাহিদা, বৈশিষ্ট্য ও আগ্রহ বিশ্লেষণ ও মূল্যায়ন করা হয়। কারণ যথাযথভাবে ভোক্তা বিশ্লেষণের কাজটি করতে না পারলে ব্যবসায়িক ঝুঁকি বেড়ে যায় এবং ব্যবসায়ের প্রসার ব্যাহত হয়।