শেয়ারFacebookWhatsApp

জনাব রিয়াদের ব্যবসায়ে বিক্রয়কর্মীর কোন গুণটির অভাব পরিলক্ষিত হয়? বর্ণনা করো।

উত্তর: জনাব রিয়াদের ব্যবসায়ে বিক্রয়কর্মীর জেন্ডার সচেতনতা গুণটির অভাব পরিলক্ষিত হয়। নারী-পুরুষ, ছেলে-মেয়ে বা বয়স্ক কারো প্রতি কোনো পক্ষপাতিত্ব না করাই হলো জেন্ডার সচেতনতা। এটি বিক্রয়কর্মীর একটি নৈতিক গুণ। একজন ক্রেতা পুরুষ কিংবা নারী যাই হোক না কেন বিক্রয়কর্মীকে তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল, সহানুভূতিশীল হতে হবে। উদ্দীপকের জনাব রিয়াদ একটি পোশাক বিক্রয় প্রতিষ্ঠানের মালিক। তার প্রতিষ্ঠানের একজন বিক্রয়কর্মী ক্রেতাদের ব্যবহারে অল্পতেই রেগে যায়। নারী ক্রেতাদের প্রতি বিরূপ আচরণ করে। ফলে ব্যবসায়ে বিক্রির পরিমাণ কমে যাচ্ছে এবং প্রত্যাশিত মুনাফা হচ্ছে না। প্রতিষ্ঠানের ক্রেতা নারী-পুরুষ যাই হোক না কেন বিক্রয়কর্মীকে তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল আচরণ করতে হবে। কিন্তু জনাব রিয়াদের বিক্রয়কর্মী নারীদের সাথে খারাপ ব্যবহার করেন। তাই বলা যায়, উক্ত বিক্রয়কর্মীর মাঝে জেন্ডার সচেতনতা গুণটির অভাব রয়েছে।

SSC ব্যবসায় উদ্যোগ অধ্যায়-৯ : বিপণন CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

SSC · ব্যবসায় উদ্যোগ · অধ্যায়-৯ : বিপণন · সৃজনশীল

জনাব রিয়াদের ব্যবসায়ে বিক্রয়কর্মীর কোন গুণটির অভাব পরিলক্ষিত হয়? বর…

উদ্দীপক

জনাব রিয়াদের পোশাক বিক্রয় প্রতিষ্ঠানে একজন বিক্রয়কর্মী ক্রেতাদের ব্যবহারে অল্পতেই রেগে যান। নারী ক্রেতাদের প্রতি বিরূপ আচরণ করে। ফলে দিন দিন বিক্রি কমে যাচ্ছে এবং প্রত্যাশিত মুনাফা হচ্ছে না। এ অবস্থার অবসানে তিনি ক্রেতাদের মনোভাব ও আচরণ বুঝে মিশতে পারে এমন একজন স্বাস্থ্যবান ও শিক্ষিত নতুন বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। ফলে তার বিক্রি বাড়তে থাকে।

Jessore · 2021

উত্তর

কোনো ধরনের মধ্যস্থব্যবসায়ীর সাহায্য ছাড়া উৎপাদনকারী সরাসরি ভোক্তার কাছে পণ্য বিক্রি করলে, তাকে সরাসরি বিপণন বলে।

উত্তর

ভোক্তার চাহিদা, রুচি, পছন্দ প্রভৃতি যাচাই-বাছাই করা হলো ভোক্তা বিশ্লেষণ। ভোক্তা বিশ্লেষণের মাধ্যমে ক্রেতা বা ভোক্তাদের চাহিদা ও রুচি সম্পর্কে. তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এরপর উৎপাদকরা সংগৃহীত তথ্যের ওপর ভিত্তি করে পণ্য উৎপাদন ও বিপণন করতে পারে।

উত্তর

জনাব রিয়াদের ব্যবসায়ে বিক্রয়কর্মীর জেন্ডার সচেতনতা গুণটির অভাব পরিলক্ষিত হয়। নারী-পুরুষ, ছেলে-মেয়ে বা বয়স্ক কারো প্রতি কোনো পক্ষপাতিত্ব না করাই হলো জেন্ডার সচেতনতা। এটি বিক্রয়কর্মীর একটি নৈতিক গুণ। একজন ক্রেতা পুরুষ কিংবা নারী যাই হোক না কেন বিক্রয়কর্মীকে তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল, সহানুভূতিশীল হতে হবে। উদ্দীপকের জনাব রিয়াদ একটি পোশাক বিক্রয় প্রতিষ্ঠানের মালিক। তার প্রতিষ্ঠানের একজন বিক্রয়কর্মী ক্রেতাদের ব্যবহারে অল্পতেই রেগে যায়। নারী ক্রেতাদের প্রতি বিরূপ আচরণ করে। ফলে ব্যবসায়ে বিক্রির পরিমাণ কমে যাচ্ছে এবং প্রত্যাশিত মুনাফা হচ্ছে না। প্রতিষ্ঠানের ক্রেতা নারী-পুরুষ যাই হোক না কেন বিক্রয়কর্মীকে তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল আচরণ করতে হবে। কিন্তু জনাব রিয়াদের বিক্রয়কর্মী নারীদের সাথে খারাপ ব্যবহার করেন। তাই বলা যায়, উক্ত বিক্রয়কর্মীর মাঝে জেন্ডার সচেতনতা গুণটির অভাব রয়েছে।

উত্তর

বিক্রয়িকতার মাধ্যমে ক্রেতার আস্থা অর্জন করে স্থায়ী গ্রাহকে পরিণত করা যায়। ক্রেতাকে আকৃষ্ট করে স্থায়ী ক্রেতায় পরিণত করতে বিক্রয়কর্মীর ব্যবহৃত গুণাবলির সমষ্টিই হলো বিক্রয়িকতা। ব্যবসায়ের সফলতা ও ব্যর্থতা অনেকাংশে একজন বিক্রয়কর্মীর মাধ্যমে প্রভাবিত হয়। এক্ষেত্রে বিক্রয়কর্মীকে অনেকগুলো গুণের অধিকারী হতে হয়। এসব গুণের মধ্যে শারীরিক, মানসিক, নৈতিক গুণ অন্যতম। উদ্দীপকে জনাব রিয়াদের প্রতিষ্ঠানের একজন বিক্রয়কর্মী। নারী ক্রেতাদের প্রতি বিরূপ আচরণ করে। ফলে প্রতিষ্ঠানে বিক্রির পরিমাণ কমে যাচ্ছে। তাই জনাব রিয়াদ ক্রেতাদের মনোভাব ও আচরণ বুঝে মিশতে পারে এমন একজন স্বাস্থ্যবান, শিক্ষিত, নতুন বিক্রয়কর্মী নিয়োগ করেন। একজন আদর্শ বিক্রয়কর্মীকে শারীরিক, মানসিক, নৈতিক ও অন্যান্য গুণের অধিকারী হতে হয়। বিক্রয়কর্মীর শারীরিক গুণাবলি দেখে ক্রেতারা তার কাছ থেকে পণ্য কিনতে আগ্রহী হয়। আবার বিক্রয়কর্মীর ধৈর্যশীলতা, আন্তরিকতা, আত্মবিশ্বাস প্রভৃতি মানসিক গুণাবলি ক্রেতাদের প্রভাবিত করতে পারে। একজন বিক্রয়কর্মীকে অবশ্যই সততা ও বিশ্বস্ততা, মার্জিত ব্যবহার, জেন্ডার সচেতনতা প্রভৃতি নৈতিক গুণাবলি সম্পন্ন হতে হবে। জনাব রিয়াদ পরবর্তীতে বিক্রয়কর্মী নিয়োগ করার ক্ষেত্রে উপর্যুক্ত গুণাবলি সম্পন্ন বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। ফলে তার প্রতিষ্ঠানে বিক্রির পরিমাণ দিন দিন বাড়তে থাকে।
SSCব্যবসায় উদ্যোগঅধ্যায়-৯ : বিপণন
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.পণ্যসামগ্রীকে ব্যবহারকারীর নিকট সুন্দর ও আকর্ষণীয় করে ভোক্তার উদ্দেশ্যে কী করা হয়?

আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা · 2025

ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সরাসরি ভোক্তার নিকট বিক্রয় করা হয়- i. চিনি ii. গুড় iii. আখ নিচের কোনটি সঠিক?

আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা · 2025

ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও: জনাব মাহী একটি ঔষধ কোম্পানির বিক্রয় প্রতিনিধি। তিনি ডাক্তারদের চেম্বার ডিজিট করেন এবং কোম্পানির নমুনা ঔষধ বিতরণ করেন। Q. জনাব মাহীর নমুনা ঔষধ বিতরণ কোনটির অন্তর্ভুক্ত?

আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা · 2025

ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.একজন আদর্শ বিক্রয়কর্মীর মানসিক গুণাবলি ব্যাখ্যা কর।

একজন আদর্শ বিক্রয়কর্মীর মানসিক গুণাবলি ব্যাখ্যা কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.বিপণন কার্যাবলিতে পরিবহন কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করে?

বিপণন কার্যাবলিতে পরিবহন কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করে?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.কার্যকর বিপণন উৎপাদন বৃদ্ধিতে সহায়তা করে- ব্যাখ্যা কর।

কার্যকর বিপণন উৎপাদন বৃদ্ধিতে সহায়তা করে- ব্যাখ্যা কর।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7.বণ্টনপ্রণালি বলতে কী বোঝায়?

বণ্টনপ্রণালি বলতে কী বোঝায়?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.পর্যায়িতকরণ কী?

পর্যায়িতকরণ কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.মোড়কিকরণ কেন গুরুত্বপূর্ণ?

মোড়কিকরণ কেন গুরুত্বপূর্ণ?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.বিপণনের মাধ্যমে কীভাবে জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন হয়?

বিপণনের মাধ্যমে কীভাবে জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন হয়?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.ব্যবসায় ক্ষেত্রে বিজ্ঞাপন কেন গুরুত্বপূর্ণ?

ব্যবসায় ক্ষেত্রে বিজ্ঞাপন কেন গুরুত্বপূর্ণ?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.উদ্দীপকটি পড়ো এবং প্রশ্নের উত্তর দাও: ইসহাক তার নিজস্ব জমিতে কৃষিপণ্য উৎপাদন করে স্থানীয় বাজারে আকার, সাইজ এবং মান অনুযায়ী ক্রেতাদের আকৃষ্ট করার জন্য সাজিয়ে রাখেন। তার বেচাকেনাও ভালো, তাই লাভও ভালো হয়। বিক্রির সময় ক্রেতাদের সুন্দরভাবে মোড়ক করে দেন। Q. ইসহাকের সঠিক বণ্টন প্রণালি ব্যবহারের ফলে- i. ক্রেতা ভালো মানের পণ্য পাবে ii. ক্রেতা কম মূল্যে পণ্য পাবে iii. বিপণন কাজ সহজ হবে নিচের কোনটি সঠিক?

Combined · 2016

ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

পণ্যসামগ্রীকে ব্যবহারকারীর নিকট সুন্দর ও আকর্ষণীয় করে ভোক্তার উদ্দেশ্যে কী করা হসরাসরি ভোক্তার নিকট বিক্রয় করা হয়- i. চিনি ii. গুড় iii. আখ নিচের কোনটি সঠিক?উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও: জনাব মাহী একটি ঔষধ কোম্পানির বিক্রয় প্রতিনিধএকজন আদর্শ বিক্রয়কর্মীর মানসিক গুণাবলি ব্যাখ্যা কর।বিপণন কার্যাবলিতে পরিবহন কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করে?কার্যকর বিপণন উৎপাদন বৃদ্ধিতে সহায়তা করে- ব্যাখ্যা কর।বণ্টনপ্রণালি বলতে কী বোঝায়?পর্যায়িতকরণ কী?মোড়কিকরণ কেন গুরুত্বপূর্ণ?বিপণনের মাধ্যমে কীভাবে জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন হয়?ব্যবসায় ক্ষেত্রে বিজ্ঞাপন কেন গুরুত্বপূর্ণ?উদ্দীপকটি পড়ো এবং প্রশ্নের উত্তর দাও: ইসহাক তার নিজস্ব জমিতে কৃষিপণ্য উৎপাদন কর

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।