শেয়ারFacebookWhatsApp

উদ্দীপকে বিপণন ক্রমবিকাশের কোন যুগের উল্লেখ রয়েছে তা ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: উদ্দীপকে বিপণন ক্রমবিকাশের আধুনিক যুগের অন্তর্গত সামাজিক যোগাযোগ বা মোবাইল বিপণনযুগ এর উল্লেখ রয়েছে। মূলত ২০১০ সালের পর থেকে সামাজিক যোগাযোগ যুগ বা মোবাইল মার্কেটিং যুগের সূচনা হয়। বর্তমানে বিপণনকারী প্রতিষ্ঠানগুলো ইন্টারনেট প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিভিন্ন সামাজিক মাধ্যমে তাদের পণ্য ও সেবার প্রসার মূলক কার্যক্রম পরিচালনা করছে। এক্ষেত্রে ছোট বড় সকল প্রতিষ্ঠান,, Gmail, Facebook, Twitter, Yahoo, messenger, IMO, WhatsApp, Firefox, Google ইত্যাদির জনপ্রিয় সামাজিক মাধ্যম ব্যবহার করে খুব সহজেই তাদের পণ্য ও সেবার তথ্য প্রকৃত ক্রেতাদের দ্বারপ্রান্তে পৌঁছাতে পারে। এতে পণ্যের প্রচার-প্রসার দ্রুত বাড়ে এবং বিক্রয় বৃদ্ধি পায় ও মুনাফা অর্জন নিশ্চিত হয়। তাছাড়া পণ্যের প্রসারের পাশাপাশি ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করার সহজ হয়। উদ্দীপকে দেখা যায় জনাব জার্সিস যশোরের গ্রাম গঞ্জ থেকে খেজুরের রস সংগ্রহ করেন। নিজে দাঁড়িয়ে থেকে ভেজালমুক্ত নলেন গুড় তৈরি করেন। অনলাইনে ফেসবুক পেজ খুলে হালাল ফুড প্রোডাক্ট নামে ব্যবসা শুরু করেন। এখানে তিনি ফেসবুক পেজের মাধ্যমে তার প্রোডাক্ট বিক্রি করে থাকে যা , মোবাইল মার্কেটিং যুগের অন্তর্গত। বর্তমানে বিপণনকারীদের নিকট এসব মাধ্যম ব্যবহার করে অনলাইনে পণ্য বিপণন করে ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করছে। তাই অনেকেই এ যুগকে ডিজিটাল যুগ নামে অভিহিত করে থাকে।

HSC Marketing 2nd Paper Chapter 1 : বিপনন পরিচিতি CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 2nd Paper · Chapter 1 : বিপনন পরিচিতি · সৃজনশীল

উদ্দীপকে বিপণন ক্রমবিকাশের কোন যুগের উল্লেখ রয়েছে তা ব্যাখ্যা কর।

উদ্দীপক

জনাব জার্সিস যশোরের গ্রাম গঞ্জ থেকে খেজুরের রস সংগ্রহ করেন। নিজে দাঁড়িয়ে থেকে ভেজালমুক্ত নলেন গুড় তৈরি করেন। অনলাইনে ফেসবুক পেজ খুলে হালাল ফুড প্রোডাক্ট নামে ব্যবসা শুরু করেন। ক্রেতা ভেজালমুক্ত গুড় পেয়ে খুশি। এতে তার বিক্রয় বৃদ্ধি পেয়েছে। তারা গুড়ের পাশাপাশি গাইবান্ধার দানাদার ঘি তৈরি করছেন এটাও খুবই ভালো মানের হওয়াতে ব্যবসায় এখন সম্প্রসারিত হচ্ছে।

উত্তর

সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টি ও তা প্রদানের মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে ক্রেতাদের সন্তুষ্টি বিধান, শক্তিশালী ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি ও বজায় রাখার প্রক্রিয়াকে বিপণন বলে।

উত্তর

"সকল ক্রেতাই ভোক্তা নয়"- উক্তিটি সঠিক। যেসব ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান নিজের, পরিবারের অথবা অন্য কোন পক্ষের জন্য ক্রয় করে তাদেরকে ক্রেতা বলে। এক্ষেত্রে ক্রেতা যদি নিজের ভোগ বা ব্যবহারের জন্য পণ্য ক্রয় না করে পরিবারের বা অন্য কোন পক্ষের জন্য ক্রয় করে তাহলে তিনি ক্রয়কৃত পণ্যের প্রকৃত ভোক্তা হিসেবে গণ্য হবে না। তাই বিপণনের ভাষায় বলা হয়, সকল ক্রেতাই ভোক্তা নয়।

উত্তর

উদ্দীপকে বিপণন ক্রমবিকাশের আধুনিক যুগের অন্তর্গত সামাজিক যোগাযোগ বা মোবাইল বিপণনযুগ এর উল্লেখ রয়েছে। মূলত ২০১০ সালের পর থেকে সামাজিক যোগাযোগ যুগ বা মোবাইল মার্কেটিং যুগের সূচনা হয়। বর্তমানে বিপণনকারী প্রতিষ্ঠানগুলো ইন্টারনেট প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিভিন্ন সামাজিক মাধ্যমে তাদের পণ্য ও সেবার প্রসার মূলক কার্যক্রম পরিচালনা করছে। এক্ষেত্রে ছোট বড় সকল প্রতিষ্ঠান,, Gmail, Facebook, Twitter, Yahoo, messenger, IMO, WhatsApp, Firefox, Google ইত্যাদির জনপ্রিয় সামাজিক মাধ্যম ব্যবহার করে খুব সহজেই তাদের পণ্য ও সেবার তথ্য প্রকৃত ক্রেতাদের দ্বারপ্রান্তে পৌঁছাতে পারে। এতে পণ্যের প্রচার-প্রসার দ্রুত বাড়ে এবং বিক্রয় বৃদ্ধি পায় ও মুনাফা অর্জন নিশ্চিত হয়। তাছাড়া পণ্যের প্রসারের পাশাপাশি ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করার সহজ হয়। উদ্দীপকে দেখা যায় জনাব জার্সিস যশোরের গ্রাম গঞ্জ থেকে খেজুরের রস সংগ্রহ করেন। নিজে দাঁড়িয়ে থেকে ভেজালমুক্ত নলেন গুড় তৈরি করেন। অনলাইনে ফেসবুক পেজ খুলে হালাল ফুড প্রোডাক্ট নামে ব্যবসা শুরু করেন। এখানে তিনি ফেসবুক পেজের মাধ্যমে তার প্রোডাক্ট বিক্রি করে থাকে যা , মোবাইল মার্কেটিং যুগের অন্তর্গত। বর্তমানে বিপণনকারীদের নিকট এসব মাধ্যম ব্যবহার করে অনলাইনে পণ্য বিপণন করে ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করছে। তাই অনেকেই এ যুগকে ডিজিটাল যুগ নামে অভিহিত করে থাকে।

উত্তর

উদ্দীপকে জনাব জার্সিস এর কার্যক্রম বেকার সমস্যা দূরীকরণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে বললে আমি মনে করি। উদ্দীপকে দেখা যায় জনাব জার্সির সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করে তার পণ্য বিক্রয় করে থাকেন। বাংলাদেশের জনসংখ্যার একটি বিশেষ অংশই হলো বেকার। অধম এবং কর্মক্ষম ছাড়াও অসংখ্য শিক্ষিত ও কর্মক্ষম জনগোষ্ঠী আমাদের দেশে রয়েছে। বিপণনের মাধ্যমে বেকার জনগোষ্ঠীর কর্মসংস্থানের ব্যবস্থা করা সম্ভব। কেননা তারা বিপরণের সাথে সম্পৃক্ত বিভিন্ন কার্য তথা ক্রয়, বিক্রয়, পরিবহন, গুদামজাতকরণ ও মান নির্ধারণ প্রবৃত্তি কাজে নিয়োজিত থেকে জীবিকা নির্বাহ করতে পারে। বর্তমানে বাংলাদেশের পণ্য ও সেবার সুষ্ঠু বিপণনের লক্ষ্যে অসংখ্য প্রতিষ্ঠান গড়ে উঠেছে। উদ্দীপকে দেখা যায় জনাব জার্সিস যশোরের গ্রাম গঞ্জ থেকে খেজুরের রস সংগ্রহ করেন। নিজে দাঁড়িয়ে থেকে ভেজালমুক্ত নলেন গুড় তৈরি করেন। অনলাইনে ফেসবুক পেজ খুলে হালাল ফুড প্রোডাক্ট নামে ব্যবসা শুরু করেন। ক্রেতা ভেজালমুক্ত ঘুর পেয়ে খুশি। এতে তার বিক্রয় বৃদ্ধি পেয়েছে। তারা গুড়ের পাশাপাশি গাইবান্ধার দানাদার ঘি তৈরি করছেন এটাও খুবই ভালো মানের হওয়াতে ব্যবসায় এখন সম্প্রসারিত হচ্ছে। তার বিপণন ব্যবস্থা গ্রহণ করার ফলে অসংখ্য বেকার যুবক তাকে দেখে অনুপ্রাণিত হবে এবং বিপণন কাজে আগ্রহী হয়ে উঠবে। ফলে খুব দ্রুতই বেকার সমস্যা সমাধান হবে।
HSCMarketing 2nd PaperChapter 1 : বিপনন পরিচিতি
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ঝিনাইদহ জেলার চণ্ডিপুর গ্রামের মোহন মিয়া একজন "আপেলকুল” চাষি। তিনি ক্রেতার চাহিদার ওপর ভিত্তি করে 'আপেলকুল' চাষ করেন। ঐ এলাকার ভূমি আপেলকুল চাষের জন্য খুবই উপযোগী। এটির দেশে-বিদেশে যথেষ্ট চাহিদা রয়েছে। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করেন। অল্পসময়ের মধ্যে মোহন মিয়া আপেল কুল চাষ করে প্রতিষ্ঠিত হন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই আপেল কুল চাষ শুরু করেছে। ফলে এলাকার চাষীরাও ধীরে ধীরে সফলতার দিকে এগুচ্ছে।

Barisal · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? ব্যাখ্যা করো ।
ঘ
উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে কতটুকু ভূমিকা রাখবে? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

ঝিনাইদহ জেলার চণ্ডিপুর গ্রামের মোহন মিয়া একজন "আপেলকুল” চাষি। তিনি ক্রেতার চাহিদার ওপর ভিত্তি করে 'আপেলকুল' চাষ করেন। ঐ এলাকার ভূমি আপেলকুল চাষের জন্য খুবই উপযোগী। এটির দেশে-বিদেশে যথেষ্ট চাহিদা রয়েছে। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করেন। অল্পসময়ের মধ্যে মোহন মিয়া আপেল কুল চাষ করে প্রতিষ্ঠিত হন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই আপেল কুল চাষ শুরু করেছে। ফলে এলাকার চাষীরাও ধীরে ধীরে সফলতার দিকে এগুচ্ছে।

Barisal · 2017

ক
বিপণন কী?
খ
ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? ব্যাখ্যা করো ।
ঘ
উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে কতটুকু ভূমিকা রাখবে? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

ক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.বিপণন কী?

বিপণন কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব সায়েম "আপন পিঠা ঘর" নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি সব সময় ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন এবং বিভিন্ন হোটেল-রেস্তোরায় তা সরবরাহ করেন। মান ভালো হওয়ায় তার তৈরিকৃত পিঠার চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এখন তিনি ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা ভ্যালু কী?
খ
"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব সায়েম "আপন পিঠা ঘর" নামক একটি প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলেছেন। তিনি সব সময় ক্রেতাদের চাহিদা, রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী পিঠা তৈরি করেন এবং বিভিন্ন হোটেল-রেস্তোরায় তা সরবরাহ করেন। মান ভালো হওয়ায় তার তৈরিকৃত পিঠার চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এখন তিনি ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা ভ্যালু কী?
খ
"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7."বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।

"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ক্রেতা ভ্যালু কী?

ক্রেতা ভ্যালু কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

পঞ্চগড় জেলা শুধু পাথর ব্যবসায় এর জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে আছে বড় বড় চা বাগান। নৈসর্গিক সৌন্দর্যের জন্য তেঁতুলিয়া একটি পর্যটন কেন্দ্র এবং বিনোদন স্পষ্ট। জনাব আরহাম সম্প্রতি তেঁতুলিয়াতে বেড়াতে যান। তিনি 'মোহনা' নামক একটি হোটেলে উঠেন। কিন্তু এই হোটেলে টিভি, ইন্টারনেট এবং গরম পানির ব্যবস্থা ছিল না। তাই পরদিন তিনি হোটেল 'সুগন্ধায়' উঠেন। এই হোটেলে সবধরনের সুযোগ-সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। আগের হোটেলের তুলনায় ১৫% বেশি খরচ হলেও তিনি এখানে অবস্থান করে আরামদায়ক ভ্রমণ উপভোগ করেন।

Sylhet · 2017

ক
অভাব কী?
খ
ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতে মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

পঞ্চগড় জেলা শুধু পাথর ব্যবসায় এর জন্যই বিখ্যাত নয়, এখানে আছে বড় বড় চা বাগান। নৈসর্গিক সৌন্দর্যের জন্য তেঁতুলিয়া একটি পর্যটন কেন্দ্র এবং বিনোদন স্পষ্ট। জনাব আরহাম সম্প্রতি তেঁতুলিয়াতে বেড়াতে যান। তিনি 'মোহনা' নামক একটি হোটেলে উঠেন। কিন্তু এই হোটেলে টিভি, ইন্টারনেট এবং গরম পানির ব্যবস্থা ছিল না। তাই পরদিন তিনি হোটেল 'সুগন্ধায়' উঠেন। এই হোটেলে সবধরনের সুযোগ-সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। আগের হোটেলের তুলনায় ১৫% বেশি খরচ হলেও তিনি এখানে অবস্থান করে আরামদায়ক ভ্রমণ উপভোগ করেন।

Sylhet · 2017

ক
অভাব কী?
খ
ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
বিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতে মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.অভাব কী?

অভাব কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

উদ্দীপকে "মোহন মিয়া” ও অন্যান্য চাষিরা "আপেলকুল” চাষ করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নেউদ্দীপকে মোহন মিয়া বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার ওপর ভিত্তি করে "আপেলকুল” চাষ করেন? বক্রেতা সন্তুষ্টি বলতে কী বুঝায়? ব্যাখ্যা করো।বিপণন কী?উদ্দীপকের জনাব সায়েম ব্যবসায়ের সফলতার জন্য যে দিকটির উপর গুরুত্ব আরোপ করেছেন- তাউদ্দীপকের "আপন পিঠা ঘর" কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছেন? ব্যাখ্যা করো।"বিপণন একটি ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা ভ্যালু কী?হোটেল 'মোহনা' এবং হোটেল 'সুগন্ধায়' জনাব আরহামের সন্তুষ্টি ক্রেতা ভ্যালুর ভিত্তিতবিপণনের মৌলিক ধারণা অনুযায়ী উদ্দীপকের স্থানটিকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।অভাব কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।