উদ্দীপকটি পড়ে প্রশ্নের উত্তর দাও : 'ফুটবুট' একটি অত্যাধুনিক জুতা প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। তারা ক্রেতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে পাঁচ বছরের গ্যারান্টি প্রদান করে। সাথে সাথে পণ্যের মূল্য ক্রেতাদের ক্রয় ক্ষমতার মধ্যে রাখে। ফলে প্রতিষ্ঠানটির জুতার চাহিদা ব্যাপক হারে বৃদ্ধি পায়। Q. উদ্দীপকে প্রাথমিক পর্যায়ে কোন ধরনের ব্যয়ের কথা বলা হয়েছে?
ক. নিবারণ ব্যয়
খ. মূল্যায়ন ব্যয়
গ. অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয়
ঘ. বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয়
উত্তর: বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয়
HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা · MCQ