Prosthuti Logo
শেয়ারFacebookWhatsApp

জনাব আজিম প্রাথমিক পর্যায়ে কোন প্রতিষ্ঠান থেকে মান সনদ গ্রহণ করেন? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: জনাব আজিম প্রাথমিক পর্যায়ে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড এন্ড টেস্টিং ইন্সটিটিউশন বা BSTI থেকে মান সনদ গ্রহণ করেন। বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস এন্ড টেস্টিং ইন্সটিটিউশন বা BSTI হলো পণ্যের মান নিশ্চিতকারী বাংলাদেশি একটি রাষ্ট্রীয় সংস্থা যারা বাংলাদেশে উৎপাদিত পণ্যের মান নিশ্চিতকল্পে মানা সংক্রান্ত স্বীকৃতি সনদ প্রদান করে। উদ্দীপকে জনাব আজিম খুলনা থেকে মধু সংগ্রহ করে প্রক্রিয়াজাত ও বিক্রয়' করেন। শুরুতে দেশের মধ্যে মধু বিপণনের জন্য দেশীয় একটি প্রতিষ্ঠান থেকে মান সনদ গ্রহণ করেন।আর দেশীয় একমাত্র মান সনদ গ্রহণ প্রদান করে থাকে এরকম প্রতিষ্ঠান হচ্ছে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস এন্ড টেস্টিং ইন্সটিটিউশন বা BSTI।তাই বলা যায় জনাব হাকিম প্রাথমিক পর্যায়ে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস এন্ড টেস্টিং ইন্সটিটিউশন বা BSTI থেকে মান সনদ গ্রহণ করেন।

HSC Marketing 1st Paper Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা · সৃজনশীল

জনাব আজিম প্রাথমিক পর্যায়ে কোন প্রতিষ্ঠান থেকে মান সনদ গ্রহণ করেন? …

উদ্দীপক

জনাব আজিম খুলনা থেকে মধু সংগ্রহ করে প্রক্রিয়াজাত ও বিক্রয় করেন। শুরুতে দেশের মধ্যে মধু বিপণনের জন্য দেশীয় একটি প্রতিষ্ঠান থেকে মান সনদ গ্রহণ করেন। দেশের চাহিদা মিটানোর পাশাপাশি বিদেশে রপ্তানি করার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। বিদেশি ভোক্তাদের মধুর গ্রহণযোগ্যতার জন্য তিনি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত একটি প্রতিষ্ঠান থেকে মান সনদ গ্রহণ করার চিন্তা করছেন।

Rajshahi · 2022

উত্তর

কর্মীদের ক্রমাগত মান উন্নয়নের লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ দানের জন্য যে ব্যয় হয় তাকে প্রশিক্ষণ বায় বলে ।

উত্তর

প্রতিষ্ঠানের দক্ষ ও যোগ্য কর্মীদের উৎপাদন কাজে স্বতঃস্ফূর্ত অংশগ্রহণের মাধ্যমে পণ্যের মান উন্নয়ন করে ক্রেতা বা ভোক্তাকে সন্তুষ্টি বিধান করাকে সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা বলে। সাধারণত মানসম্মত পণ্য উৎপাদন, বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা, ভোক্তাসন্তুষ্টি অর্জন ইত্যাদি ক্ষেত্রে দক্ষ কর্মী বাহিনীর প্রয়োজন হয়। এজন্য যেসব কোম্পানি সার্বিক মান ব্যবস্থাপনার নীতিগুলো অনুসরণ করতে হয়।পন্যের মান বজায় রাখার জন্য দক্ষ কর্মী প্রয়োজন হয়। তাই সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা দক্ষ কর্মী নিয়োগ নিশ্চিত করে থাকে।

উত্তর

জনাব আজিম প্রাথমিক পর্যায়ে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড এন্ড টেস্টিং ইন্সটিটিউশন বা BSTI থেকে মান সনদ গ্রহণ করেন। বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস এন্ড টেস্টিং ইন্সটিটিউশন বা BSTI হলো পণ্যের মান নিশ্চিতকারী বাংলাদেশি একটি রাষ্ট্রীয় সংস্থা যারা বাংলাদেশে উৎপাদিত পণ্যের মান নিশ্চিতকল্পে মানা সংক্রান্ত স্বীকৃতি সনদ প্রদান করে। উদ্দীপকে জনাব আজিম খুলনা থেকে মধু সংগ্রহ করে প্রক্রিয়াজাত ও বিক্রয়' করেন। শুরুতে দেশের মধ্যে মধু বিপণনের জন্য দেশীয় একটি প্রতিষ্ঠান থেকে মান সনদ গ্রহণ করেন।আর দেশীয় একমাত্র মান সনদ গ্রহণ প্রদান করে থাকে এরকম প্রতিষ্ঠান হচ্ছে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস এন্ড টেস্টিং ইন্সটিটিউশন বা BSTI।তাই বলা যায় জনাব হাকিম প্রাথমিক পর্যায়ে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস এন্ড টেস্টিং ইন্সটিটিউশন বা BSTI থেকে মান সনদ গ্রহণ করেন।

উত্তর

.উদ্দীপকে জনাব হাকিম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত একটি প্রতিষ্ঠান থেকে মান সনদ গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। উদ্দীপকের জনাব হাকিম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত যে প্রতিষ্ঠান থেকে মান সনদ গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন সেটি হল ইন্টারন্যাশনাল অর্গানাইজেশন ফর স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন (International Organisation for Standardization) বা আন্তর্জাতিক মান সংস্থা। বর্তমান যুগ বিশ্বায়নের যুগ। মুক্তবাজার অর্থনীতির গতিশীল ধারা সমগ্র বিশ্বকে এক বাজারে পরিণত করেছে। ফলে আমরা বিশ্ব বাজারের ক্রেতা। আমাদের ইচ্ছা ও সামর্থ থাকলে ঘরে বসেই বিদেশি পণ্যের স্বাদ গ্রহণ করতে পারি। তাই মান নির্ধারণ ও নিয়ন্ত্রণের বিষয়টি এখন অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক উভয় পণ্যের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। আন্তর্জাতিক বাজারে প্রবেশ করতে হলে পণ্যটিকে এমন একটি সংস্থার অনুমোদন লাভ করতে হয় যা বিশ্বব্যাপী পণ্যের মান নির্ধারণ ও মান নিয়ন্ত্রণে কার্যকর ভূমিকা পালন করে আসছে। এই সংস্থাটির নাম International Organisation for Standardization.আন্তর্জাতিক বাজারে প্রবেশের ক্ষেত্রে কোন পণ্যকে অবশ্যই ISO এর মানদন্ড অতিক্রম করতে হবে। উদ্দীপকে জনাব আজিম খুলনা থেকে মধু সংগ্রহ করে প্রক্রিয়াজাত ও বিক্রয়' করেন। শুরুতে দেশের মধ্যে মধু বিপণনের জন্য দেশীয় একটি প্রতিষ্ঠান থেকে মান সনদ গ্রহণ করেন। দেশের চাহিদা মিটানোর পাশাপাশি বিদেশে রপ্তানি করার সিদ্ধান্তটি যথার্থ এবং যৌক্তিক বলে আমি মনে করছি।
HSCMarketing 1st PaperChapter 7 : মান ব্যবস্থাপনা
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

'রাজা সু' নিজস্ব কারখায় জুতা উৎপাদন করে দেশব্যাপী বিক্রি করে। প্রথম পর্যায়ে তাদের উৎপাদিত জুতা নিম্নমানের হওয়ার তারা পরিসংখ্যানিক মান নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি অনুসরণ করে। এরপর থেকে 'রাজা সু' উন্নতমানের জুতা উৎপাদনের জন্য প্রথমেই মান স্থির করে এবং পূর্বনির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করে ও প্রয়োজনে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা করে। ফলে তারা ক্রেতাদের আস্থা অর্জনে সক্ষম হয়।

Barisal · 2017

ক
বেঞ্চমার্কিং কী?
খ
ISO-9000 বলতে কী বোঝ?
গ
'রাজা সু' প্রাথমিক অবস্থায় কোন ধরনের ব্যয় করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকে উল্লিখিত 'রাজা সু' কর্তৃক নেওয়া পদক্ষেপ কতটুকু কার্যকর বলে তুমি মনে করো? উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দেখাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

'রাজা সু' নিজস্ব কারখায় জুতা উৎপাদন করে দেশব্যাপী বিক্রি করে। প্রথম পর্যায়ে তাদের উৎপাদিত জুতা নিম্নমানের হওয়ার তারা পরিসংখ্যানিক মান নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি অনুসরণ করে। এরপর থেকে 'রাজা সু' উন্নতমানের জুতা উৎপাদনের জন্য প্রথমেই মান স্থির করে এবং পূর্বনির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করে ও প্রয়োজনে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা করে। ফলে তারা ক্রেতাদের আস্থা অর্জনে সক্ষম হয়।

Barisal · 2017

ক
বেঞ্চমার্কিং কী?
খ
ISO-9000 বলতে কী বোঝ?
গ
'রাজা সু' প্রাথমিক অবস্থায় কোন ধরনের ব্যয় করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকে উল্লিখিত 'রাজা সু' কর্তৃক নেওয়া পদক্ষেপ কতটুকু কার্যকর বলে তুমি মনে করো? উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দেখাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.ISO-9000 বলতে কী বোঝ?

ISO-9000 বলতে কী বোঝ?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.বেঞ্চমার্কিং কী?

বেঞ্চমার্কিং কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

'হাসান গ্রুপ' ফোম উৎপাদন ও বাজারজাতকরণের মান নিয়ন্ত্রণে দেশীয় সংস্থা থেকে নিবন্ধিত একটি প্রতিষ্ঠান। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি চীনে ফোম রপ্তানির পরিকল্পনা নেয়। কিন্তু চীন ফোমের একটি আন্তর্জাতিক সংস্থার মান সনদ দেখতে চায়। এজন্য প্রতিষ্ঠানটি আন্তর্জাতিক সংস্থা থেকে মান সনদ সংগ্রহ করে চীনে ফোম রপ্তানি শুরু করে। এতে প্রতিষ্ঠানটির রপ্তানি কার্যক্রম সম্প্রসারিত হয় এবং বৈদেশিক মুদ্রা অর্জনে সক্ষম হয়।

Jessore · 2017

ক
প্রশিক্ষণ ব্যয় কী?
খ
"সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা উৎপাদনের গুণগত মান নিশ্চিত করে"- ব্যাখ্যা করো।
গ
হাসান গ্রুপ দেশীয় কোন সংস্থা থেকে মান সনদ সংগ্রহ করেছে'- ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকের হাসান গ্রুপের রপ্তানি সম্প্রসারণে আন্তর্জাতিক সংস্থাটির ভূমিকা মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

'হাসান গ্রুপ' ফোম উৎপাদন ও বাজারজাতকরণের মান নিয়ন্ত্রণে দেশীয় সংস্থা থেকে নিবন্ধিত একটি প্রতিষ্ঠান। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি চীনে ফোম রপ্তানির পরিকল্পনা নেয়। কিন্তু চীন ফোমের একটি আন্তর্জাতিক সংস্থার মান সনদ দেখতে চায়। এজন্য প্রতিষ্ঠানটি আন্তর্জাতিক সংস্থা থেকে মান সনদ সংগ্রহ করে চীনে ফোম রপ্তানি শুরু করে। এতে প্রতিষ্ঠানটির রপ্তানি কার্যক্রম সম্প্রসারিত হয় এবং বৈদেশিক মুদ্রা অর্জনে সক্ষম হয়।

Jessore · 2017

ক
প্রশিক্ষণ ব্যয় কী?
খ
"সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা উৎপাদনের গুণগত মান নিশ্চিত করে"- ব্যাখ্যা করো।
গ
হাসান গ্রুপ দেশীয় কোন সংস্থা থেকে মান সনদ সংগ্রহ করেছে'- ব্যাখ্যা করো।
ঘ
উদ্দীপকের হাসান গ্রুপের রপ্তানি সম্প্রসারণে আন্তর্জাতিক সংস্থাটির ভূমিকা মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7."সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা উৎপাদনের গুণগত মান নিশ্চিত করে"- ব্যাখ্যা করো।

"সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা উৎপাদনের গুণগত মান নিশ্চিত করে"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.প্রশিক্ষণ ব্যয় কী?

প্রশিক্ষণ ব্যয় কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

সাবাহ কোম্পানি লিমিটেড 'ক' দেশ হতে ইলেকট্রনিক পণ্য (যেমন: টেলিভিশন ফ্রিজ, ওভেন ইত্যাদি) আমদানি করে গুলশান এলাকায় নিজস্ব শো-রুমের মাধ্যমে বাজারজাতকরণ করে। ক্রেতাদের আস্থা অর্জনের জন্য ১ বছরের ওয়ারেন্টি সেবাও দিয়ে থাকে। উক্ত সময়ের মধ্যে বিক্রীত পণ্যের কোনো প্রকারের সমস্য দেখা দিলে প্রতিষ্ঠানটি বিনামূল্যে মেরামত করে দেয়। মাঝেমধ্যে এটি ওয়ারেস্টিজনিত সেবা নিয়ে মামলা-মোকদ্দমায় গ্রাহকদের সাথে জড়িয়ে পড়ে।

Sylhet · 2017

ক
ISO কী?
খ
মান নিয়ন্ত্রণ পণ্যের আদর্শমান নিশ্চিত করে- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে সাবাহ কোম্পানি লিমিটেড-এর পণ্যের ওয়ারেন্টিজনিত ও মামলা সংক্রান্ত খরচ কোন ধরনের নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনজনিত ব্যয়? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
ক্রেতাদের আকৃষ্ট করার জন্য কোম্পানির ওয়ারেস্টিজনিত সেবা দেওয়ার বিষয়টি যৌক্তিক কি না-ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

সাবাহ কোম্পানি লিমিটেড 'ক' দেশ হতে ইলেকট্রনিক পণ্য (যেমন: টেলিভিশন ফ্রিজ, ওভেন ইত্যাদি) আমদানি করে গুলশান এলাকায় নিজস্ব শো-রুমের মাধ্যমে বাজারজাতকরণ করে। ক্রেতাদের আস্থা অর্জনের জন্য ১ বছরের ওয়ারেন্টি সেবাও দিয়ে থাকে। উক্ত সময়ের মধ্যে বিক্রীত পণ্যের কোনো প্রকারের সমস্য দেখা দিলে প্রতিষ্ঠানটি বিনামূল্যে মেরামত করে দেয়। মাঝেমধ্যে এটি ওয়ারেস্টিজনিত সেবা নিয়ে মামলা-মোকদ্দমায় গ্রাহকদের সাথে জড়িয়ে পড়ে।

Sylhet · 2017

ক
ISO কী?
খ
মান নিয়ন্ত্রণ পণ্যের আদর্শমান নিশ্চিত করে- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে সাবাহ কোম্পানি লিমিটেড-এর পণ্যের ওয়ারেন্টিজনিত ও মামলা সংক্রান্ত খরচ কোন ধরনের নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনজনিত ব্যয়? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
ক্রেতাদের আকৃষ্ট করার জন্য কোম্পানির ওয়ারেস্টিজনিত সেবা দেওয়ার বিষয়টি যৌক্তিক কি না-ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.মান নিয়ন্ত্রণ পণ্যের আদর্শমান নিশ্চিত করে- ব্যাখ্যা করো।

মান নিয়ন্ত্রণ পণ্যের আদর্শমান নিশ্চিত করে- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.ISO কী?

ISO কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

উদ্দীপকে উল্লিখিত 'রাজা সু' কর্তৃক নেওয়া পদক্ষেপ কতটুকু কার্যকর বলে তুমি মনে করো'রাজা সু' প্রাথমিক অবস্থায় কোন ধরনের ব্যয় করে? ব্যাখ্যা করো।ISO-9000 বলতে কী বোঝ?বেঞ্চমার্কিং কী?উদ্দীপকের হাসান গ্রুপের রপ্তানি সম্প্রসারণে আন্তর্জাতিক সংস্থাটির ভূমিকা মূল্যায়হাসান গ্রুপ দেশীয় কোন সংস্থা থেকে মান সনদ সংগ্রহ করেছে'- ব্যাখ্যা করো।"সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা উৎপাদনের গুণগত মান নিশ্চিত করে"- ব্যাখ্যা করো।প্রশিক্ষণ ব্যয় কী?ক্রেতাদের আকৃষ্ট করার জন্য কোম্পানির ওয়ারেস্টিজনিত সেবা দেওয়ার বিষয়টি যৌক্তিক কিউদ্দীপকে সাবাহ কোম্পানি লিমিটেড-এর পণ্যের ওয়ারেন্টিজনিত ও মামলা সংক্রান্ত খরচ কোমান নিয়ন্ত্রণ পণ্যের আদর্শমান নিশ্চিত করে- ব্যাখ্যা করো।ISO কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।

ফ্রি শুরু করোলগইন