সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে সেবা গ্রহীতার কোনটি থাকা আবশ্যক?
ক. অর্থ ব্যয়ের ইচ্ছা
খ. মানসিক প্রস্তুতি
গ. ব্যক্তিগত উপস্থিতি
ঘ. শারীরিক সামর্থ
উত্তর: ব্যক্তিগত উপস্থিতি
ব্যাখ্যা: সেবার একটি প্রধান বৈশিষ্ট্য হলো—সেবা প্রদান ও গ্রহণ সাধারণত একই সময়ে ঘটে। তাই সেবা গ্রহণের সময় সেবাগ্রহীতার উপস্থিতি বা প্রত্যক্ষ অংশগ্রহণ আবশ্যক। অনেক সেবা বিনা মূল্যে পাওয়া যায়। তাই অর্থ ব্যয়ের ইচ্ছা সেবা কেনার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক হলেও সেবা গ্রহণের আবশ্যিক বৈশিষ্ট্য নয়।
HSC Marketing 1st Paper Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা MCQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা · MCQ