'সম্প্রীতি টেইলার্স' এর উন্নতির কারণ উল্লেখপূর্বক তোমার মতামত ব্যক্ত কর।

উত্তর: 'সম্পৃতি টেইলার্স' এর উন্নতির প্রধান কারণ হচ্ছে কাস্টমাইজেশন। ক্রেতার উপযোগী করে পণ্য এবং সেবা উৎপাদন ও সরবরাহ করাকে কাস্টমাইজেশন বলে। এক্ষেত্রে পণ্য বা সেবার উৎপাদক তাদের নিজস্ব মান, আকার, সংখ্যা, মোড়ককরণ ইত্যাদিকে প্রাধান্য না দিয়ে ক্রেতার স্বতন্ত্র চাহিদাকে প্রাধান্য দেয়। উদ্দীপকে 'সম্পৃতি টেইলার্স' রংপুরের একটি স্বনামধন্য পোশাক প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। এটি ক্রেতাদের পছন্দ ও অর্ডার অনুযায়ী পোশাক প্রস্তুত করে। এতে গ্রাহকরা খুবই সন্তুষ্ট থাকে। এর ফলে প্রতিষ্ঠানটি দ্রুত উন্নতি করছে; যা কাস্টমাইজেশনেরই ফল। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি রাজশাহীতে একটি শাখা খোলার পরিকল্পনা করেছে। উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি কাস্টমাইজেশনের প্রতি গুরুত্ব দিচ্ছে। কেননা কাস্টমাইজেশনের মূল লক্ষ্য হচ্ছে ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জন করা। এক্ষেত্রে বাজার প্রবণতা, চিহ্নিতকরণ, বিশেষ ক্রেতা চিহ্নিতকরণ এবং তাদের চাহিদা অনুসারে পণ্য সরবরাহ করা হয়। ফলে উৎপাদক একদিকে যেমন ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জন করতে পারে অন্যদিকে নিজের মুনাফার পরিমাণও বৃদ্ধি করতে পারে। তাই আমি মনে করি, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'সম্প্রতি টেইলার্স' উন্নতির মূল কারণ।

HSC Marketing 1st Paper Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক