উদ্দীপকটি পড় এবং নিম্নোক্ত প্রশ্নের উত্তর দাও: হাবিব হোটেলের মালিক। ঐ হোটেলে আগত ক্রেতাদের রুচি, প্রয়োজন ও নিজস্ব চাহিদা মোতাবেক খাবার ও অন্যান্য উপকরণ সরবরাহ করেন। ক্রেতারাও এ হোটেলে বার বার আসেন। ফলে অল্প দিনেই প্রতিষ্ঠানটি ব্যাপক সাফল্য অর্জন করে। Q. উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির সাফল্যের মূল কারণ হলো— i. ক্রেতাকেন্দ্রিকতা ii. একক পরিচালনা iii. সেবার মানসিকতা নিচের কোনটি সঠিক?

1.যে ব্যবস্থাপনা পণ্য রূপান্তর প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত তাকে কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা বলে? [শহীদ সৈয়দ নজরুল ইসলাম কলেজ, ময়মনসিংহ]

2.পণ্য ও সেবা উভয়ের মধ্যে যে বৈশিষ্ট্য বিদ্যমান, তাহলো- i. অভাব পূরণের সক্ষমতা ii. সংরক্ষণযোগ্যতা iii. ব্যবহার উপযোগিতা নিচের কোনটি সঠিক? [শহীদ সৈয়দ নজরুল ইসলাম কলেজ, ময়মনসিংহ]

3.দ্রব্যমূল্য যা- i. অস্পর্শনীয় ii. দৃশ্যমান iii. বিনিময়যোগ্য নিচের কোনটি সঠিক? [সরকারি বেগম রোকেয়া কলেজ, রংপুর]

4.নিচের উদ্দীপকটি পড় এবং প্রশ্নের উত্তর দাও: হানিফ পরিবহনের শীতাতপ নিয়ন্ত্রিত বাস নিয়মিত ঢাকা কক্সবাজার রুটে যাত্রী পরিবহন করে আসছে। গতকাল সকালে উক্ত বাসে ৫টি টিকিট অবিক্রীত থাকায় কর্তৃপক্ষ ক্ষতির সম্মুখীন হয়। Q. সেবার বৈশিষ্ট্য কোনটি? [সরকারি বেগম রোকেয়া কলেজ, রংপুর]

5.নিচের উদ্দীপকটি পড় এবং প্রশ্নের উত্তর দাও: হানিফ পরিবহনের শীতাতপ নিয়ন্ত্রিত বাস নিয়মিত ঢাকা কক্সবাজার রুটে যাত্রী পরিবহন করে আসছে। গতকাল সকালে উক্ত বাসে ৫টি টিকিট অবিক্রীত থাকায় কর্তৃপক্ষ ক্ষতির সম্মুখীন হয়। Q. উদ্দীপকে সেবার কোন বৈশিষ্ট্য ফুটে উঠেছে? [সরকারি বেগম রোকেয়া কলেজ, রংপুর]

6.নিচের কোনটি দ্রব্য? [সরকারি বেগম রোকেয়া কলেজ, রংপুর]

7.কীসের ওপর জোর দিয়ে জাপানের গাড়ি উৎপাদকগণ আমেরিকার বাজার দখল করে? [হবিগঞ্জ সরকারি মহিলা কলেজ]

8.জীবন বিমা পলিসি কোন ধরনের পণ্যের অন্তর্ভুক্ত? [হবিগঞ্জ সরকারি মহিলা কলেজ]

9.দ্রব্য ও সেবার মধ্যে সাদৃশ্য হলো- [কক্সবাজার সিটি কলেজ]

10.নিচের উদ্দীপকটি পড় এবং প্রশ্নের উত্তর দাও : একটি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ব্যবস্থাপনা বিভাগ মানসম্মত পণ্যদ্রব্য উৎপাদন এবং তা যথাসময়ে সরবরাহ করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। পণ্য উৎপাদন থেকে শুরু করে মান নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত সকল কাজেই উৎপাদন ব্যবস্থাপনা জড়িত। Q. উৎপাদনের প্রস্তুতি পর্বের কাজ হলো- i. উৎপাদন পরিকল্পনা ii. পণ্যের ডিজাইন প্রতি চার iii. কার্য সমীক্ষা নিচের কোনটি সঠিক? [কুমিল্লা ভিক্টোরিয়া সরকারি কলেজ]

11.নিচের উদ্দীপকটি পড় এবং প্রশ্নের উত্তর দাও : একটি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ব্যবস্থাপনা বিভাগ মানসম্মত পণ্যদ্রব্য উৎপাদন এবং তা যথাসময়ে সরবরাহ করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। পণ্য উৎপাদন থেকে শুরু করে মান নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত সকল কাজেই উৎপাদন ব্যবস্থাপনা জড়িত। Q. মান নিয়ন্ত্রণ উৎপাদনের কোন ধরনের কাজ? [কুমিল্লা ভিক্টোরিয়া সরকারি কলেজ]

12.পণ্য বা সেবা হচ্ছে- i. বিক্রয়যোগ্য ii. হস্তান্তরযোগ্য iii. বিনিময়যোগ্য নিচের কোনটি সঠিক? [কুমিল্লা ভিক্টোরিয়া সরকারি কলেজ]