শেয়ারFacebookWhatsApp

“মি. P ও তাঁর বন্ধুর প্রয়োজনীয় পণ্য একই হলেও বিপণনের দৃষ্টিকোণ হতে এ দুটি পণ্যের ধরন কোনো অবস্থাতেই এক নয়।” বক্তব্যটির যথার্থতা মূল্যায়ন কর।

উত্তর: "মি. P ও তার বন্ধুর প্রয়োজনীয় পণ্য একই হলেও বিপণনের দৃষ্টিকোণ হতে এ দুটি পণ্যের ধরন কোনো অবস্থাতেই এক নয়।"নিচে বক্তব্যটির যথার্থতা মূল্যয়ন করা হলোঃউদ্দীপকে মি. P সীমিত আয়ের একজন কর্মচারী। সামান্য বেতনে বেশ হিসেব করে তাকে সংসার চালাতে হয়।তথাপি আসন্ন কোরবানি ইদ উপলক্ষে তিনি কিস্তিতে একটি ফ্রিজ ক্রয়ের মনস্থির করলেন।ইদের একমাস বাকি থাকলেও তিনি বিভিন্ন শো রুমে গিয়ে নানান ধরনের ফ্রিজ দেখছেন, কোন মডেলটি তার জন্য উপযুক্ত হবে তা ভাবছেন। উদ্দীপক পর্যালোচনা করে স্পষ্টভাবে বোঝা যাচ্ছে, মি. P এর প্রয়োজনীয় ফ্রিজটি বিপণনের ভাষায় শপিং পণ্য। যে ভোগ্য পণ্য ক্রেতারা পূর্ব-পরিকল্পনা অনুযায়ী অনেক সময় নিয়ে, বিভিন্ন দোকান ঘুরে বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য তুলনা করে কেনে তাকে শপিং পণ্য বলে। পক্ষান্তরে, মি. P এর এক বন্ধু বহুজাতিক কোম্পানিতে আকর্ষণীয় বেতনে চাকরি করেন।বাসায় ফ্রিজ থাকা সত্বেও তিনি বিশেষ ব্র্যান্ডের একটি ফ্রিজ কিনবেন।এর কারণ হলো তিনি নিজেকে সকলের নিকট থেকে আলাদা ভাবতে পছন্দ করেন। এ থেকে সহজেই বোঝা যাচ্ছে, তিনি বিশিষ্ট পণ্য কিনতে চান। বিশেষ বৈশিষ্ট্যসম্পন্ন, আকর্ষণীয় এবং উন্নত প্রযুক্তিনির্ভর পণ্যকে এককথায় বিশিষ্ট পণ্য হিসেবে বিবেচনা করা হয়। ভিন্নভাবে বলা যায়, যে পণ্যকে অন্য কোনো পণ্য থেকে সহজেই আলাদা করা যায় এবং ব্যয়বহুল হওয়া সত্ত্বেও ক্রেতারা কিনতে আগ্রহ প্রকাশ করে তাকে বিশিষ্ট পণ্য বলে। তাই বলা যায়, "মি. P ও তার বন্ধুর প্রয়োজনীয় পণ্য একই হলেও বিপণনের দৃষ্টিকোণ হতে এ দুটি পণ্যের ধরন কোনো অবস্থাতেই এক নয়।"

HSC Marketing 1st Paper Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 1st Paper · Chapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা · সৃজনশীল

“মি. P ও তাঁর বন্ধুর প্রয়োজনীয় পণ্য একই হলেও বিপণনের দৃষ্টিকোণ হতে …

উদ্দীপক

মি. P সীমিত আয়ের একজন সরকারি কর্মচারী। সামান্য বেতনে বেশ হিসাব করে তাঁকে সংসার চালাতে হয়। তথাপি আসন্ন কোরবানীর ঈদ উপলক্ষ্যে তিনি কিস্তিতে একটি ফ্রিজ কিনতে মনস্থির করলেন। ঈদের একমাস বাকি থাকলেও তিনি বিভিনড়ব শো-রুমে গিয়ে নানান ধরনের ফ্রিজ দেখছেন, কোন মডেলটি তাঁর জন্য উপযুক্ত হবে তা ভাবছেন। পক্ষান্তরে তাঁর এক বন্ধু বহুজাতিক কোম্পানিতে আকর্ষণীয় বেতনে চাকরি করেন। বাসায় ফ্রিজ থাকা সত্তেও তিনি বিশেষ ব্রান্ডের একটি ফ্রিজ কিনবেন। এর কারণ হলো তিনি নিজেকে সকলের নিকট হতে আলাদা ভাবতে পছন্দ করেন।

Dinajpur · 2019

উত্তর

সুবিধাজনক জায়গা থেকে সহজে কেনা যায়, এরূপ পণ্যকে সুবিধাজনক পণ্য বলে।

উত্তর

আধুনিক ব্যবসায় বাণিজ্যের যুগে গ্রাহকদের প্রাধান্য দিয়ে বিভিন্ন দল বা উপদলে ভাগ করে তাদের অনুযায়ী পণ্য-দ্রব্য ও সেবা সরবরাহ করাকে কাস্টমাইজেশন বলে। কাস্টমাইজেশন মাধ্যমে গ্রাহকদের চাহিদা পূরণের জন্য উৎপাদকগণ বিশেষ পণ্য ও ডিজাইন নির্ধারণ করে বিশেষ বাজারে সরবরাহ করে থাকে। অধিক ব্যয় সম্পন্ন ও মূল্য মানের দ্রব্য ও সেবা কেনার জন্য বিশেষ শ্রেণির গ্রাহক নির্দিষ্ট বাজারে পণ্য পেতে আগ্রহী। আর এ বিশেষ গ্রাহকদেরকে কাস্টমাইজেশন সহায়তা করে থাকে। ।

উত্তর

মি. P এর ফ্রিজ বিপণনের ভাষায় শপিং পণ্য। তা নিচে ব্যাখা করা হলোঃ যে ভোগ্য পণ্য ক্রেতারা পূর্ব-পরিকল্পনা অনুযায়ী অনেক সময় নিয়ে, বিভিন্ন দোকান ঘুরে বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য তুলনা করে কেনে তাকে শপিং পণ্য বলে। এ জাতীয় পণ্য সাধারণত ঘন ঘন কিনতে হয় না, বরং বিভিন্ন উৎসব বা আয়োজন উপলক্ষে কেনা হয়। এগুলোর এককপ্রতি মূল্য তুলনামূলকভাবে কিছুটা বেশি হয়ে থাকে । যেমন: পোশাক-পরিচ্ছদ, গাড়ি, টেলিভিশন, ফ্রিজ, অলংকার ইত্যাদি। উদ্দীপকে মি. P সীমিত আয়ের একজন কর্মচারী। সামান্য বেতনে বেশ হিসেব করে তাকে সংসার চালাতে হয়।তথাপি আসন্ন কোরবানি ইদ উপলক্ষে তিনি কিস্তিতে একটি ফ্রিজ ক্রয়ের মনস্থির করলেন।ইদের একমাস বাকি থাকলেও তিনি বিভিন্ন শো রুমে গিয়ে নানান ধরনের ফ্রিজ দেখছেন, কোন মডেলটি তার জন্য উপযুক্ত হবে তা ভাবছেন। উদ্দীপক পর্যালোচনা করে স্পষ্টভাবে বোঝা যাচ্ছে, মি. P এর প্রয়োজনীয় ফ্রিজটি বিপণনের ভাষায় শপিং পণ্য।

উত্তর

"মি. P ও তার বন্ধুর প্রয়োজনীয় পণ্য একই হলেও বিপণনের দৃষ্টিকোণ হতে এ দুটি পণ্যের ধরন কোনো অবস্থাতেই এক নয়।"নিচে বক্তব্যটির যথার্থতা মূল্যয়ন করা হলোঃউদ্দীপকে মি. P সীমিত আয়ের একজন কর্মচারী। সামান্য বেতনে বেশ হিসেব করে তাকে সংসার চালাতে হয়।তথাপি আসন্ন কোরবানি ইদ উপলক্ষে তিনি কিস্তিতে একটি ফ্রিজ ক্রয়ের মনস্থির করলেন।ইদের একমাস বাকি থাকলেও তিনি বিভিন্ন শো রুমে গিয়ে নানান ধরনের ফ্রিজ দেখছেন, কোন মডেলটি তার জন্য উপযুক্ত হবে তা ভাবছেন। উদ্দীপক পর্যালোচনা করে স্পষ্টভাবে বোঝা যাচ্ছে, মি. P এর প্রয়োজনীয় ফ্রিজটি বিপণনের ভাষায় শপিং পণ্য। যে ভোগ্য পণ্য ক্রেতারা পূর্ব-পরিকল্পনা অনুযায়ী অনেক সময় নিয়ে, বিভিন্ন দোকান ঘুরে বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য তুলনা করে কেনে তাকে শপিং পণ্য বলে। পক্ষান্তরে, মি. P এর এক বন্ধু বহুজাতিক কোম্পানিতে আকর্ষণীয় বেতনে চাকরি করেন।বাসায় ফ্রিজ থাকা সত্বেও তিনি বিশেষ ব্র্যান্ডের একটি ফ্রিজ কিনবেন।এর কারণ হলো তিনি নিজেকে সকলের নিকট থেকে আলাদা ভাবতে পছন্দ করেন। এ থেকে সহজেই বোঝা যাচ্ছে, তিনি বিশিষ্ট পণ্য কিনতে চান। বিশেষ বৈশিষ্ট্যসম্পন্ন, আকর্ষণীয় এবং উন্নত প্রযুক্তিনির্ভর পণ্যকে এককথায় বিশিষ্ট পণ্য হিসেবে বিবেচনা করা হয়। ভিন্নভাবে বলা যায়, যে পণ্যকে অন্য কোনো পণ্য থেকে সহজেই আলাদা করা যায় এবং ব্যয়বহুল হওয়া সত্ত্বেও ক্রেতারা কিনতে আগ্রহ প্রকাশ করে তাকে বিশিষ্ট পণ্য বলে। তাই বলা যায়, "মি. P ও তার বন্ধুর প্রয়োজনীয় পণ্য একই হলেও বিপণনের দৃষ্টিকোণ হতে এ দুটি পণ্যের ধরন কোনো অবস্থাতেই এক নয়।"
HSCMarketing 1st PaperChapter 5 : উৎপাদন ব্যবস্থাপণা
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব শাওনের 'টিম্বার মার্ট' নামে একটি আসবাবপত্র উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান আছে। তিনি নিজে কাঁচামাল সংগ্রহ, পূর্বানুমান, কাজ পরিচালনা, রূপান্তরকরণসহ প্রতিটি কাজের সাথে জড়িত। ফলে তার প্রতিষ্ঠানে উন্নত মানের আসবাবপত্র তৈরি হওয়ায় সুনাম ছড়িয়ে পরে। বর্তমানে তিনি তার উৎপাদিত পণ্য বিক্রির জন্য বিভিন্ন শহরে নিজস্ব শো-রুম স্থাপন করে কিছু সংখ্যক বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। কিন্তু তিনি লক্ষ করেন যে, শো-রুমের মাধ্যমে আশানুরূপ বিক্রি হচ্ছে না। তাই তিনি চিন্তিত।

Barisal · 2017

ক
"6M" কী?
খ
সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
জনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব শাওনের 'টিম্বার মার্ট' নামে একটি আসবাবপত্র উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান আছে। তিনি নিজে কাঁচামাল সংগ্রহ, পূর্বানুমান, কাজ পরিচালনা, রূপান্তরকরণসহ প্রতিটি কাজের সাথে জড়িত। ফলে তার প্রতিষ্ঠানে উন্নত মানের আসবাবপত্র তৈরি হওয়ায় সুনাম ছড়িয়ে পরে। বর্তমানে তিনি তার উৎপাদিত পণ্য বিক্রির জন্য বিভিন্ন শহরে নিজস্ব শো-রুম স্থাপন করে কিছু সংখ্যক বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। কিন্তু তিনি লক্ষ করেন যে, শো-রুমের মাধ্যমে আশানুরূপ বিক্রি হচ্ছে না। তাই তিনি চিন্তিত।

Barisal · 2017

ক
"6M" কী?
খ
সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
গ
জনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।

সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4."6M" কী?

"6M" কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

মি. মোত্তালিব মোল্লা 'নাটোর বেকারীর' একজন উৎপাদক ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন বাড়ানোর লক্ষ্যে ঘোষণা দেন যে, যে সকল কর্মী সর্বোচ্চ পরিমাণ উন্নতমানের কেক ও বিস্কুট উৎপাদন করতে পারবে, তাদেরকে প্রতি মাসে অতিরিক্ত ৩,০০০ টাকা বোনাস দেয়া হবে। ফলে প্রথম মাসে টার্গেট পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করতে অনেকেই সমর্থ হলো।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?
খ
"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটির তাৎপর্য মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

মি. মোত্তালিব মোল্লা 'নাটোর বেকারীর' একজন উৎপাদক ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন বাড়ানোর লক্ষ্যে ঘোষণা দেন যে, যে সকল কর্মী সর্বোচ্চ পরিমাণ উন্নতমানের কেক ও বিস্কুট উৎপাদন করতে পারবে, তাদেরকে প্রতি মাসে অতিরিক্ত ৩,০০০ টাকা বোনাস দেয়া হবে। ফলে প্রথম মাসে টার্গেট পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করতে অনেকেই সমর্থ হলো।

Jessore · 2017

ক
ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?
খ
"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।
গ
উদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটির তাৎপর্য মূল্যায়ন করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7."সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।

"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?

ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

দিনা কোম্পানি নভেম্বর মাসে ১০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে, যা জানুয়ারি মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিক্রি হয়ে যায়। এতে উদ্বুদ্ধ হয়ে তারা ফ্রেব্রুয়ারি মাসে ২০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে। কিন্তু ঋতু পরিবর্তনের কারণে পরবর্তী তিন মাসে মাত্র ৫ লক্ষ পোশাক বিক্রি হয় এবং অবশিষ্ট পোশাক অবিক্রীত থেকে যায়, যেগুলো ভবিষ্যতে ডিজাইন পরিবর্তনের কারণে বিক্রির সম্ভাবনাও তেমন নেই। অপরদিকে কোম্পানি স্কুলের ছাত্র-ছাত্রীদের চাহিদা মোতাবেক বিশেষ ডিজাইন-এর 'রেইন কোট' তৈরি করে বাজারে সরবরাহ করে। বছর শেষে দেখা যায় 'দিনা কোম্পানি' সোয়েটারে লোকসান দিলেও রেইন কোট বিক্রিতে প্রচুর মুনাফা করে।

Sylhet · 2017

ক
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?
খ
"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।
গ
সোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পারেনি? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণ? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

দিনা কোম্পানি নভেম্বর মাসে ১০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে, যা জানুয়ারি মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিক্রি হয়ে যায়। এতে উদ্বুদ্ধ হয়ে তারা ফ্রেব্রুয়ারি মাসে ২০ লক্ষ সোয়েটার তৈরি করে। কিন্তু ঋতু পরিবর্তনের কারণে পরবর্তী তিন মাসে মাত্র ৫ লক্ষ পোশাক বিক্রি হয় এবং অবশিষ্ট পোশাক অবিক্রীত থেকে যায়, যেগুলো ভবিষ্যতে ডিজাইন পরিবর্তনের কারণে বিক্রির সম্ভাবনাও তেমন নেই। অপরদিকে কোম্পানি স্কুলের ছাত্র-ছাত্রীদের চাহিদা মোতাবেক বিশেষ ডিজাইন-এর 'রেইন কোট' তৈরি করে বাজারে সরবরাহ করে। বছর শেষে দেখা যায় 'দিনা কোম্পানি' সোয়েটারে লোকসান দিলেও রেইন কোট বিক্রিতে প্রচুর মুনাফা করে।

Sylhet · 2017

ক
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?
খ
"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।
গ
সোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পারেনি? ব্যাখ্যা করো।
ঘ
তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণ? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11."সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।

"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসাবে জনাব শাওন শো-রুমের বিক্রি বাড়াতে কী কী পদক্ষেপ নিবে? উদ্দজনাব শাওন কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো কোন ধরনের ব্যবস্থাপনা? ব্যাখ্যা করো।সেবাকে কী সেবাপ্রদানকারী থেকে আলাদা করা যায়? ব্যাখ্যা করো।"6M" কী?'কর্মী বাহিনীর 'বোনাস দেওয়া' ঘোষণা পণ্য উৎপাদন বাড়াতে সহায়ক'- উদ্দীপকের আলোকে উকউদ্দীপকে মি. মোত্তালিব-এর ঘোষণাটি উৎপাদনশীলতার কোন গুরুত্বটি নির্দেশ করে? ব্যাখ্"সেবার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না"- ব্যাখ্যা করো।ক্রেতা কেন্দ্রিকতা কী?তুমি কি মনে করো, কাস্টমাইজেশনের যথাযথ অনুসরণই 'রেইন কোট' বিক্রয়ে সফলতার মূল কারণসোয়েটার তৈরিতে দিনা কোম্পানি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি যথাযথ অনুসরণ করতে পার"সেবা অস্পর্শনীয়"- ব্যাখ্যা করো।উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কী?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।